大学生网购消费情况调查问卷
1. 你的性别
A. 男
B. 女
2.您的年级是
大一
大二
大三
大四
3. 你每月平均网购的频率是多少次?
A. 少于1次
B. 1-3次
C. 4-6次
D. 7次及以上
4.你通常在哪个平台进行网购?
A. 淘宝
B. 得物
C. 京东
D. 拼多多
E.抖音
F.识货
G.其他
5.
你购买的商品类型主要是以下哪些?(可多选)
A. 服装鞋帽
B. 数码电子
C. 学习资料
D. 食品饮料
E. 美妆个护
F. 运动户外
G. 其他,请填写
6. 你最常使用的支付方式是哪种?
A. 支付宝
B. 微信支付
C. 银行卡
D. 货到付款
E. 其他,请填写
7.您平均每月的生活费是
A. 1000元以下
B. 1000-2000
C. 2000-3000
D. 3000以上
8.您每月用于网购的费用是
A. 100以下
B. 100-300
C. 300-500
D.500以上
9. 你是否会参与网购平台的促销活动(如双11、618等)?
A. 是
B. 否
10.您收到的商品与描述相符的程度如何
A. 完全相符
B. 基本相符
C. 有少许出入
D. 完全不符
11.你是否经常查看其他用户的评价和评分来决定是否购买商品?
A. 是
B. 否
12.
您认为包装是否对您在网购过程中的购买决策起到作用?
A. 是
B. 否
13.你认为网购存在的问题是什么?(可多选)
A. 商品质量不可靠
B. 退换货麻烦
C. 快递配送不及时
D. 网络安全风险
E. 售后服务不好
F. 其他,请填写
14.你认为网购的优势是什么?(可多选)
A. 方便快捷
B. 价格便宜
C. 商品种类多样
D. 可以比较不同商品的价格和质量
E. 隐私保护较好
F. 其他,请填写
15.您遇到商品质量问题时,通常会采取什么措施(可多选)
A. 联系客服退换货
B. 给予差评
C. 自认倒霉
D. 向消费者协会投诉
E.其他,请填写
16.你认为网购平台还应该有什么改进的地方
17.你认为网购对你的生活有哪些积极影响
18.你认为网购可能存在哪些问题或风险
19. 未来你对网购有哪些期待和展望?
20.您认为未来网购发展方向将会如何?
21.请分享您一次愉快的网购经验或一个值得推荐的网购平台。
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