2024年一季度柜面、自助设备、移动展业、反洗钱考试题

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一、单项选择题(每题10分,共20分)
1.展业提示服务开小差,请稍后重试解决方法:返回到PAD桌面,找到展业小工具APP,将展业小工具更新到最新版本,点击重置PAD和外设秘钥,弹出外设编号,对照下弹出的外设编号是否和正在使用的外设编号一致,如果一致,点击确定,清密钥成功之后,杀掉网点综合APP或重启PAD。然后重新登录网点综合APP即可。一天可以重置几次。( )
2.总行2月23日优化ITM客户账户信息查询功能错误的有( )
二、多项选择题(每题10分,共40分)

1.统一柜面已于23年上线推广“统一签约”系列交易功能,涵盖以下功能:

2.原综合签约内的刷脸办签约、电子银行渠道开通、储蓄短信加办、银联无卡支付签约加办等签约功能由一键签约进行替代,同时一键签约在替代原综合签约交易功能基础上又新增:(    )

3.目前已应用的为开户场景,后续将逐渐扩展到.( )等业务场景中
4.假匿名账户判定标准( )

三、判断题(每题10分,共40分)

1. 稽核补拍支持营业主管查询并补拍本网点发生的交易。解决网点柜员不在岗时无法补拍稽核凭证影像的问题。

2.移动展业新增“强化风险识别”交易,并将预录信息自动联动到交易中,实现开户风险识别线上化。若对识别结果存疑的,在移动展业上支持重新进行识别。

3.通过移动展业、柜面等渠道进行风险识别后, ITM支持进行一体化开卡。

4.客户通过移动展业、柜面等渠道进行风险识别后,可通过智能柜台进行开户。

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