住院患者体验与满意度调查问卷4月

尊敬的先生/女士: 您好! 为了给您及广大病友提供更优质的护理服务，不断改进和提高护理工作质量，现对您进行住院体验和满意度调查，请您在相应的选项上划“√”。我们将对您的问卷严格保密，不会给您带来任何不便与麻烦，谢谢您的合作。祝您早日康复! 湘潭市妇幼保健院

1. 住院期间，是否有照顾您的护士(或责任护士)?

是（有）否（没有）

2. 入院时，病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施(例如火灾时疏通的安全通道的位置、红灯呼叫的位置和使用方法等)?

是（有）否（没有）

3. 您所在的病房安静吗？

（总是）很安静（还可以），有时比较吵闹（根本）不安静

4. 病房的卫生间是否干净无异味?

是有时会比较脏/有异味脏/有异味

5. 当您的病情需要特殊饮食时医护人员是否能给予相应的指导?

是(可以)否(不能)不需要该服务

6. 护士在照顾您时，(护士)能体谅您的病情，让您尽量舒适无痛吗?

会(的)有时会，有时不会完全不会不需要该服务

7. 在您不使用红灯呼叫时，护士也能及时巡视病房，察觉您的需求吗?

是的有时会，有时不会完全不会不需要该服务

8. 您觉得护士的操作技术熟练吗?

熟练不熟练不需要该服务

9. 在进行护理操作前，护士能与您交流为什么要进行此项操作，应注意什么?

是(的)有时会，有时不会完全不会不需要该服务

10. 在进行护理治疗时，护士会不会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私?

会的有时会，有时不会完全不会不需要该服务

11. 护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?

主动讲过询问后才讲完全没有讲过不需要该服务

12. 在您有任何疑问时，护士会不会耐心解答?

是(的)有时会，有时不会完全不会不需要该服务

13. 住院期间，您觉得护士尊重您，对您有礼貌吗?

是(的)有时会，有时不会完全不会不确定

14. 在您悲伤、焦虑时，护士会不会安慰、帮助您?

是(的)有时会，有时不会完全不会不需要该服务

15. 出院时，责任护士是否告知您(有没有向您交代过)出院后疾病康复应注意的问题?

主动讲过询问后才讲完全没有讲过不需要该服务

16. 您最满意的护士？

苏浪张湘连肖晴谭梦莹田佩君彭翠周英杰李子璇周思贤徐谦梁睿勤张楚怡易莹黄巧连刘贝谭建英

更多问卷复制此问卷