容县万盛华府住宅小区汇和物业服务质量调查问卷

尊敬的业主：
       您好！首先感谢您在百忙之中能抽空填写该问卷。容县万盛华府住宅小区于2022年4月11-13通知收房到现在已经两年了。为了解小区的物业服务质量，提升小区的物业服务质量，我们需要了解您对万盛住宅小区汇和物业服务质量的满意度的评价。调查采取匿名形式，不会泄露您的个人信息，希望您能抽出宝贵时间参与，并积极履行您作为小区业主的权利。
1. 您对物业提供的物业服务是否全面、丰富，信息是否及时公开方面所做工作的评价是？
2. 您对物业服务业主在消防安全（楼顶消防水塔、消防水压、楼道水箱、消防灭火器、楼道杂物、电车充电桩、消防通道畅通等）管理方面所做工作的评价是？
3. 您对物业服务业主在保障小区环境卫生方面（生活垃圾建筑垃圾处理管护；公共区域、楼梯间、大堂卫生状况，定时定期清扫并保持动态保洁，所做工作的评价是？
4. 您对值班保安对进出人员的规范登记（特别是外来车辆）所做工作的评价是？
5. 您对物业在水路管网（净水管、污水管渠）的定期检查维护维修方面所做工作的评价是？
6. 您对物业在提供便捷的反映问题渠道方面（比如公开服务电话、添加微信等）及服务态度方面所做工作的评价是？
7. 您对物业在文化娱乐健身设施及组织文化娱乐活动方面所做工作的评价是？
8. 您对绿化养护（绿植存活率、植造型修剪、公共区域除草、植物除尘、浇水的及时性）所做工作的评价是？
9. 您对物业在接到问题反映、投诉时解决问题、提供服务的效率方面所做工作的评价是？
10. 您对物业在服务项目收支情况等信息公示方面所做工作的评价是？
11. 您对物业客服、保洁员、保安人员在服务态度方面所做工作的评价是？
12. 您对值班保安协助维持交通秩序，做好地面、地下停车场机动车、非机动车进出和停放管理工作的评价是？
13. 如物业服务到期，您是否愿意续签服务合同？
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