廊坊燃气食堂满意度调查问卷
为了强化公司食堂管理,提高食堂服务质量和员工满意度,现对廊坊燃气员工食堂运行情况进行调研。此次调研为不记名调研,请大家从客观、实际的角度,认真、详实地填写,以便我们监督改进食堂管理,提升后勤服务水平。感谢您的支持和配合!
1. 您感觉食堂的就餐环境卫生情况如何?
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2. 您对餐厅的环境卫生不满意的原因是?(如果1题选择"C/D"的请回答本题,可多选)
地面有油太滑
桌面打扫不及时
餐桌打扫不及时、有污迹
餐盘餐具不干净
3. 你在食堂就餐中是否发现异物?
干净卫生,没发现过异物
没注意
发现过,偶尔
发现过,经常
4. 您是否熟知食堂就餐时间?
熟知
知道大概时间段
不知道
5. 你是否遇到就餐时间内没有饭吃的情况?
从没遇到过
偶尔遇到过
经常遇到
6. 如4题选C,请备注您常态的用餐时间:
7. 你觉得食堂就餐秩序如何?
井然有序,人人自觉排队
大部分人都排队,个别人插队
排队无序
8. 如果食堂就餐秩序较差,食堂工作人员是否会维持秩序?
主动提醒和维护
偶尔提醒和维护
从未提醒和维护
9. 请问您对餐厅工作人员服务的满意程度是(满分为10分)?
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10. 您对餐厅工作人员服务不满意的原因是?(如果6题选择“C/D”的请回答本题,可多选)
服务人员态度差
服务缺乏主动性
服务人员操作动作不熟练
服务人员对菜品不熟悉
11. 您觉得食堂菜品味道如何?
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12. 您认为食堂饭菜油量使用如何?
油量适中
油量偏少
油量偏多
太油腻
13. 您觉得食堂菜品的花样品种如何?
品种丰富
更新及时
更新频率较慢
缺少创新
14. 您认为菜品的荤素搭配如何?
荤素搭配适中
荤菜较多,过于油腻
素菜较多,过于清淡
15. 您对食堂主食、菜品、水果的新鲜程度您满意吗?
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16. 您对菜品的外形(色香味)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不满意
其他您不满意的方面)
17. 不满意的方面是?
口感
新鲜度
菜量
荤素搭配
其他
18. 您希望的打餐方式是什么?
全自助(主菜、辅菜全部自行打取)
半自助(主菜由厨师打取,辅菜由员工自行打取)
19. 您最喜欢的餐厅主食、主菜、辅菜(可列举其一二)?
20. 请您对餐厅提出更好的建议:
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