患者满意度调查

住院病友(或家属)

您好!为了解您(或家属)在我院住院期间的护理服务质量,以帮助我们更好地改进工作,能否耽误您几分钟的时间,协助我们作一个住院患者护理服务满意度调查,非常感谢您的配合和支持!

1. 在您入院的当日,护士对您的接待是否热情?
2. 入院时,护士是否向您或家人介绍医院环境、设施、注意事项等?
3. 住院期间,护士的服务态度是否令您满意?
4. 护士有否主动巡视病房及了解您的病情和需求?
5. 您住院期间生活能否自理?
6. 当您的生活不能自理时,护士为您提供生活照顾积极程度?
7. 护士告知您或家属药物的用法、注意事项是否清晰?
8. 护士是否给您或家属介绍介绍疾病知识、饮食注意事项等?
9. 您对病房的整体环境、用品及卫生状况是否感到满意?
10. 当您不舒服时,护士能否主动关注并有效处理?
11. 当您遇到问题(或者按铃)时,能否及时得到护士的帮助或回应?
12. 护士注意保护您的隐私吗?
13. 您对护士操作技术(如打针、换药等)是否满意?
14. 您的意见和建议
更多问卷 复制此问卷