患者满意度调查
尊敬的女士/先生:
您好!非常感谢您就诊民馨医院,为了给患者提供更高质量的服务。我们诚邀您对我们的服务进行评价,您只需根据在院就诊的亲身经历以及真实感受进行评价,提出您宝贵的意见。本次调查用于提高我们自身流程以及服务质量,不会泄露您的隐私信息。
您的意见和建议对我们非常重要,感谢您的支持!
1. 您对我院门诊整体服务是否满意?
满意
较满意
不满意
2.您对我院导医服务是否满意?
满意
较满意
不满意
3.您对医生服务是否满意?
满意
较满意
不满意
4. 您对我院药房服务是否满意?
满意
较满意
不满意
5.您对化验室药房服务是否满意?
满意
较满意
不满意
6.您对B超室服务满意吗?
满意
较满意
不满意
7. 您对我院治疗室服务态度满意吗?
满意
较满意
不满意
8.您对康复科诊疗室服务态度满意吗?
满意
较满意
不满意
9.您对我院住院部服务是否满意?
满意
较满意
不满意
10. 您认为我院医疗质量如何?
好
一般
差
11.您认为我院收费是否合理?
合理
一般
不合理
12.您认为我院就医环境如何?
好
一般
差
13. 您认为我院医生诊疗技术如何?
好
一般
差
14.您认为我院医生开药是否合理
合理
一般
不合理
15.您认为我院医生开检查单是否合理?
合理
一般
不合理
16. 您认为我院护士护理技能如何?
好
一般
差
17.您认为我院看病是否方便?
方便
一般
不方便
18.当您遇到问题医院是否及时提供帮助?
是
否
19. 您愿意介绍亲友来我院看病吗?
愿意
不愿意
20.您是通过什么途径来我院看病的?
慕名而来
朋友介绍
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21.您是否参加医疗保险?
是
否
22.您认为哪几家医院好?
23.您认为我院哪些方面需要改进?
24.您的联系方式
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