振业时代业主发起对午越物业服务满意度调查问卷

为了进一步了解监督管理和完善物业的服务,使各位业主享有更优质的服务。请您在百忙之中参与这份问卷调查并提出宝贵的意见和建议。
本调查是由振业时代业主发起
公区治安、环境
1、您对小区的安保工作是否满意?(治安环境情况,门禁管理,安全隐患排查,安全巡检,反应速度)
2、您对安保人员服务态度、仪容仪表是否满意?
3、车辆及停车场管理是否满意?
4、您认为目前的监控是否可以覆盖小区?
5、小区的消防管理是否满意?(有无消防安全提醒,管理台账,消防通道有无堵塞,消防设施正常运作)
6、您对小区地库停车秩序,停车的环境,停车安全隐患(偷盗,监控是否覆盖到位,标识是否清晰,地下室的亮化是否需要加强)是否满意?
7、您对小区整体的环境卫生是否满意?(保洁人员服务态度和素质,安排合理,有无卫生死角)
8、您对小区的绿化工作是否满意。(小区植被养护情况,园区植被补充及后期改进。)
9、您对楼宇大厅,楼层、楼道,电梯与地下车库的卫生是否满意?(公共区域垃圾箱覆盖,保洁频率,保洁质量)
10、公共区域“四害”消杀是否满意?
11、绿化养护效果和及时性是否满意?
12、对环境卫生投诉处理是否及时?
公共设施维保
1、您对小区的公共设备设施的维护工作是否满意。(反应速度,维护技术,小区灯光情况。)
2、业主报修后维修的及时性及质量是否满意?
3、您对小区电梯空调,监控,外呼,电梯轿厢环境,运行稳定程度是否满意?
4、您对小区共用部位、公共设施的日常运行、维护管理是否满意(小区大门、排水设施、儿童乐园、健身设施、乒乓球室、棋牌室、电动车位置等)
5、你对小区内部道路损坏,景观小品修缮,物业维护响应是否满意?
物业管理、服务
1、你对小区的管家,客服的工作是否满意。(服务反应速度、专业水平、服务态度、服务意识。)
2、物业公司对业主的告知工作是否及时有效?
3、业主的投诉处理是否让您满意?
4、您对物业在小区对业主组织的文化活动是否感到满意?(节假日活动发起、活动频次、活动质量)
6、您更倾向于哪种物业费调整方案?
7、您期望小区未来物业服务是哪种?
8、业主对现小区居住环境是否满意?有何建议?
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您的姓名:
振业时代小区楼房号
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