奔驰汽车目标客户群体需求的调查问卷
1. 您的年龄是？
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁及以上
2. 您的性别是？
A. 男性
B. 女性
3. 您的职业是？
A. 学生
B. 白领
C. 自由职业者
D. 其他
4. 您是否拥有驾照？
A. 是
B. 否
5. 您是否有购买豪华车的意向？
A. 是
B. 否
6. 您是否了解奔驰品牌？
A. 是
B. 否
7. 您认为奔驰品牌的形象是？
A. 高端大气
B. 运动时尚
C. 商务稳重
D. 豪华奢华
E. 其他
8. 您最看重奔驰的哪些方面？
A. 外观设计
B. 内饰舒适度
C. 动力性能
D. 安全性能
E. 操控性能
F. 品牌形象
G. 燃油经济性
H. 车辆智能性
I.其他
9. 您是否会考虑购买新能源汽车？
A. 是
B. 否
10. 您对奔驰新能源车型感兴趣吗？
A. 是
B. 否
11. 您认为奔驰新能源车型的哪些方面需要改进？
A. 续航里程
B. 充电速度
C. 充电设施覆盖范围
D. 售价
E. 动力性能
F. 其他
12. 您是否更倾向于购买奔驰的SUV车型？
A. 是
B. 否
13. 您认为奔驰SUV车型的哪些方面需要改进？
A. 车身尺寸
B. 车内空间
C. 车内储物空间
D. 路感舒适度
E. 悬挂系统
F. 燃油经济性
G. 其他
14. 您是否会考虑购买二手奔驰车？
A. 是
B. 否
15. 您认为二手奔驰车的哪些方面需要注意？
A. 车况
B. 保养记录
C. 车辆来源
D. 车龄
E. 里程数
F. 价格
G. 其他
16. 您会通过什么渠道获取奔驰车的相关信息？
A. 厂家官网
B. 4S店
C. 汽车杂志
D. 网络社交平台
E. 其他
17. 您会通过什么方式购买奔驰车？
A. 线下到店购买
B. 在线购买
C. 平行进口
D. 二手车交易平台
E. 其他
18. 您认为奔驰可以在哪些方面提升客户服务体验？
A. 售前咨询服务
B. 试驾体验
C. 购车流程
D. 售后服务
E. 维修保养服务
F. 其他
19. 您是否参加过奔驰车主俱乐部的活动？
A. 是
B. 否
20. 您对奔驰车主俱乐部的活动满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 很不满意
您更希望奔驰出什么车型的车？
您更喜欢奔驰品牌出什么能源的车？
A.传统油车
B.纯电车
C.油电混合车
您是否会推荐身边的人购买奔驰车？
A.会
B.不会
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