尊敬的先生/女士:您好,我是南航金城学院2022级的学生,我在调查有关小米手机新媒体营销感知情况的问卷。本次问卷实行匿名制,所有数据仅用于学术研究,严格保密,请您放心填写,万分感谢您的理解与支持!
1. 您了解新媒体营销吗?
a.了解
b.不了解
2. 您的性别是?
a.男
b.女
3. 您的年龄段是?
a.18岁以下
b.18-25岁
c.26岁-35岁
d.36岁以上
4. 您目前所在地区?
a.省会城市
b.地级市
县级城市及以下
5. 您的受教育程度?
a.大专及以下
b.本科
c.硕士
d.博士及以上
6. 您目前从事的职业的是?
a.学生
b.个体或私营业主
c.公务员,企事业单位职员
d.自由职业
e.其他
7. 您的月收入是?
a.3000元以下
b.3000-5999元
c.6000-10000元
d.10000元以上
8. 您是从哪里知道小米这个品牌的?
a.微博
b.微信
c.抖音、快手、小红书、b站
d.朋友推介
e.淘宝等电商平台
f.线下实体店或推广活动
其他
9. 在新媒体上看到小米手机广告里有?
a.明星代言
b.功能介绍
c.产品型号及系列介绍
d.小米品牌口号-让每个人都能享受科技的乐趣
e.用户评价
f.其他_
10. 您喜欢在什么新媒体平台参与小米品牌互动?
a.微博
b.b站
c.抖音
d.快手
e.微信段视频
f.其他
11. 小米手机在新媒体营销上的什么信息比较容易吸引你?
a.手机相关的话题讨论
b.新品展示
c.活动促销
d.有奖互动
e.产品评测
f.短视频情景剧
12. 您在社交媒体上通常关注哪些主体发布的小米手机相关信息?
a.品牌官方账号
b.明星代言人
c.网红
d.素人网络口碑
e.线下实体店
f.其他
13. 您或他们一般通过什么渠道购买的小米手机?
a.线下实体店
b.淘宝
c.京东
d.唯品会
e.苏宁易购
f.代购
g.微商
14. 您在购买小米品牌过程中对以下哪些因素感到满意
a.客服业务能力强,服务态度好
b.物流速度快,快递无损毁
c.产品使用体验好
d.顾客意见可以得到快速反馈
e.产品保障体系完善
f.其他_
15. 您在购买小米手机过程中对以下哪些因素感到不满意
a.服务人员态度差
b.物流速度慢,快递坏了
c.产品使用体验差
d.投诉渠道少,回应顾客的投诉不及时
e.产品保障体系不够完善
f.其他
16. 您会基于以下哪些因素向别人推介小米手机?
a.可以获得优惠与奖励
b.认可产品的品质,使用体验好
c.认可小米的品牌文化或产品理念
d.满意小米的售后服务
e.喜欢小米的营销模式
f.其他_
17. 对于小米手机新媒体营销运营有什么建议
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