（一西）2024年正畸科患者对护理工作及健康宣教满意度调查表
尊敬的患者朋友:
您好!为了进一步提高我科护理工作质量,为您提供更优质的护理服务。请您根据以下:内容对我科的护理工作给予客观评价,感谢您的支持!
1.您对科室的整体环境感到?
A.非常满意
B.满意
C.比较满意
D.一般
E.不满意
2.您对护理人员着装礼仪和文明用语、微笑服务感到？
A.非常满意
B.满意
C.比较满意
D.一般
E.不满意
3.您对护士的主动服务、操作前物品准备感到？
A.非常满意
B.满意
C.比较满意
D.一般
E.不满意
4.您对护士各项操作技能感到？
A.非常满意
B.满意
C.比较满意
D.一般
E.不满意
5.您对护士讲述治疗前后注意事项及各项解释工作感到
A.非常满意
B.满意
C.比较满意
D.一般
E.不满意
6.您对我们电话回访护士的服务态度感到？
A.非常满意
B.满意
C.比较满意
D.一般
E.不满意
7.您对我们取模室护士的服务态度，操作技能感到？
A.非常满意
B.满意
C.比较满意
D.一般
E.不满意
8.您对我们前台护士的服务态度感到？
A.非常满意
B.满意
C.比较满意
D.一般
E.不满意
具体体现在哪里？
10.如果您携带有随身物品,护士是否提醒您保管好随身物品?
A.是
B.否
7.您知道在佩戴矫治器后,牙齿出现酸软胀痛的现象属于正常现象
A.知道
B.不知道
11.您是否知道佩戴矫治器后的注意事项(刷牙方面、饮食方面、复诊时间)?
A.知道
B.不知道
具体以下哪方面不知道？
刷牙方面
饮食方面
复诊时间
12.您是否知道主治医生的上班时间和联系电话？
A.知道
B.不知道
13.请留下您对我科护理工作的宝贵意见及建议?
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