门店店长业务技能考试题

一、填空题（32空，每空2分）
您的姓名：
2. 1.门店下单时参考商品 ______________排面量、仓库情况等合理下单，遵守基本下单规范;
3. 2.门店下单要使用 ______________，不允许使用手工订单;
4. 3.门店收货时商品超保质期______________视为超允收期，不予验收。
5. 4.商品状态正常、门店下单时已给供应商留出合理送货时间情况下出现______________、______________、______________现象认定为供货异常;
6. 5.开学季店长需按照 ______________跟进自己门店的商品订货和陈列。
7. 6.促销商品订单迟交、短交、缺交，按照订单迟短缺交金额的______________作为违约金，账扣单附订单号交财务;
8. 7.根据公司考勤规定，事假超过______________天，病假超过______________天，将扣除当月全勤工资;
9. 8.试用期员工离职需提前______________天提出离职申请，转正后员工需提前______________个月;
10. 9.验收过程由主管或店长、货区员工，供应商共同验收，验收项目包括______________、______________、______________验收完毕 3 人共同签字，验收单录入系统。
11. 10. 位于整条货架两端的位置，主要用于陈列促销商品、高毛利商品及季节性商品的货架叫做______________。
12. 11.在饮料类商品垂直陈列原则中，按照______________ 横向陈列，按照______________垂直陈列。
13. 12.爆炸贴分为______________、______________、______________必须标注商品名称、原售价字样，全部使用______________（颜色），现售价_____________书写。
14. 13.根据总部下发促销商品明细表，根据商品属性、活动力度、陈列要求，制订_____________，_____________，_____________。
15. 14.供应商到货后，根据_________验货，验收数量不能高于订单数量，特殊情况跟店长打报告。
16. 15.统采统配单据有主管，员工和_________签字，3方都签字单据再入库。统采统配商品入库到_________名下。先直送采购， 再直送验收。验收金额必须与送货金额一致。
17. 16.供应商单据，供应商拿走：_________，_________装订，_________统一保管至少 1 年，所有单据不得对外宣传。
二、选择题:（每题2分）
1.营业款核对周期为（）
2.门店月初营业款（）号前上交完毕
4.自下单之日起，缺货时间超（）的，判定为长期缺货
5.商品状态、库存正常前提下，食品连续（）天未销售;洗化连续（ ）天未销售判定为滞销;
6.针对供货异常订单，门店应第一时间联系（）处理。
8.用来陈列低温奶、火腿肠的冷藏柜，温度在（）。
9.档期活动海报商品应如何去做（）
7.滞销商品超2/3质保期的，应怎么处理（）
8.门店特陈可收取费用范围为（）
9.档期活动海报商品应如何去做（）
1.以下内容属于门店新入职员工，需提交的资料有（）
2.营业前需要的准备动作有（）
3.每周费用报销云之家交单时间（ ）。
4.每周费用报销付款时间（  ）。
5.退货的原因具体有（        ）:
6.下列那种情况可以不计入供货异常（）
4.高库存商品产生的原因
2、收款员在开机进行收款系统时要注意的地方?（）
3、商品不能退货，可能存在的问题是:（）
5、异常报表有哪些?（）
合格店长必须具备的能力?请回答
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