周浦医院住院患者护理满意度调查表-7月

尊敬的病员(家属):您好!衷心感谢您选择我们医院,我们将对您住院期间护理服务的满意度进行调查,以改进医院的护理服务质量,请您根据自身感觉真实评价,真诚感谢您的支持,祝您早日康复!
1.
  • 是(有)
  • 否(没有)
住院期间,是否有照顾您的责任护士?
2.
  • 是(有)
  • 否(没有)
入院时,病房护士是否给您介绍过病房的环境设施(例如火灾时疏散的安全通道位置,呼叫器的位置和使用方法)?
3.
  • (总是)很安静
  • 还可以,有时比较吵
  • (根本)不安静
您所在的病房安静吗?
4.
  • 有时会比较脏/有异味
  • 脏/有异味
病房的卫生间是否干净无味?
5.
  • 否(不能)
  • 不需要该服务
当您的病情需要特殊饮食时(如糖尿病病人低糖饮食),医院的饮食是否满足您的需求?
6.
  • 有时会,有时不会
  • 从来没有帮助过我
  • 不需要该服务
当您的病情致使您不能自理时,护士是否对您进行生活照顾?
7.
  • 有时会,有时不会
  • 完全不会
  • 不需要该服务
护士在照顾您时,护士能体谅您的病情,让您尽量舒适无痛吗?
8.
  • 有时会,有时不会
  • 完全不会
  • 不需要该服务
在您不使用呼叫铃时,护士也能及时巡视病房,察觉您的需求?
9.
  • 很熟练
  • 还可以
  • 不熟练
  • 不需要该服务
您觉得护士的操作技术熟练吗?
10.
  • 有时会,有时不会
  • 完全不会
  • 不需要该服务
在进行护理治疗前,护士能与您交流为什么要进行此项操作,应注意什么?
11.
  • 有时会,有时不会
  • 完全不会
  • 不需要该服务
在进行护理治疗时,护士会不会注意拉帘,遮挡等方式保护您的隐私?
12.
  • 主动讲过
  • 咨询后才讲
  • 完全没有讲过
  • 不需要该服务
护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?
13.
  • 有时会,有时不会
  • 完全不会
  • 不需要该服务
在您有任何疑问时,护士会不会耐心解答?
14.
  • 有时会,有时不会
  • 完全不会
  • 不需要该服务
住院期间,您觉得护士尊重您,对您有礼貌吗?
15.
  • 有时会,有时不会
  • 完全不会
  • 不需要该服务
在您悲伤、焦虑时,护士会不会安慰、帮助您?
16.
  • 主动讲过
  • 咨询后才讲
  • 完全没有讲过
  • 不需要该服务
出院时,责任护士是否告知您(有没有向您交代过)出院后疾病康复应注意的问题?
17.
总体来说,您对住院期间的护士服务的满意度打多少分?(100分为满分;60分以下提出理由)
18. 总体满意度60分以下请填写理由:
19. 请填写目前您所在的科室
20. 请填写您的床号
21. 填写日期(格式如2018.1.15)
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