CJ证券H营业部客户需求调查问卷
1. 您的性别是:
男
女
其他
2. 您的年龄段是:
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁以上
3. 您的职业是:
企业职员
自由职业者
企业家/企业主
教师/科研人员
医生/护士
公务员
学生
退休人员
其他(请说明)
4. 您的年收入范围是:
20万元以下
20-50万元
50-100万元
100万元以上
5. 您的投资经验是:
初级投资者(少于2年)
中级投资者(2-5年)
高级投资者(超过5年)
6. 您主要通过哪些渠道进行证券交易?(多选)
线上交易平台(电脑端)
移动端APP
网点柜台
电话委托
其他(请说明)
7. 您对CJ证券H营业部提供的以下哪些服务满意?(多选)
交易平台稳定性
交易速度与执行效率
客户服务响应时间与质量
市场资讯与研究报告
投资教育与培训资源
8. 您对CJ证券H营业部的以下哪些增值服务感兴趣?(多选)
投资顾问一对一服务
定制化投资策略报告
财富管理与资产配置建议
企业IPO辅导与股权融资服务
税务筹划与遗产规划咨询
其他(请说明)
9. 您是否愿意使用以下金融科技工具辅助投资决策?(多选)
人工智能投资顾问
大数据分析驱动的投资策略推荐
区块链技术保障的资产安全与透明度
语音/虚拟助手进行交易操作
其他(请说明)
10. 您希望CJ证券H营业部在哪些方面运用金融科技提升服务?(多选)
个性化投资建议与风险提示
实时市场动态与智能预警
精细化账户管理与数据分析
无缝跨平台交易体验
高效便捷的身份验证与安全保障
其他(请说明)
11. 您是否使用过非传统证券公司的金融服务(如互联网平台、第三方支付公司等)进行投资?
是
否
12. 如果使用过,请列举您认为这些平台优于CJ证券H营业部的方面(多选):
界面友好与操作简便
丰富多样的投资产品
更低的交易费用
强大的社区交流与互动功能
实时、精准的市场资讯推送
快速响应的客户服务
其他(请说明)
13. 您期望CJ证券H营业部如何提升竞争力以吸引/保留您作为客户?(多选)
提供更具竞争力的交易费用
扩大投资产品种类与范围
强化金融科技应用,提升服务体验
加强投资教育与客户培训
提升客户服务响应速度与质量
加强品牌建设与市场推广
其他(请说明)
14. 您的投资风格偏向于:
保守型(注重本金安全,接受较低收益)
稳健型(平衡风险与收益,寻求适度回报)
进取型(愿意承担较高风险,追求高收益)
15. 您最常投资的金融产品类型是:(多选)
股票
债券
基金
期货
期权
外汇
黄金/贵金属
其他(请说明)
16. 您进行投资决策时,最看重以下哪些因素?(多选)
市场趋势与宏观环境
公司基本面与财务数据
技术分析与图表走势
投资顾问或专家建议
社交媒体或网络论坛观点
其他(请说明)
17. 您认为自己能承受的最大投资损失占总投资额的百分比是多少?
10%以下
10%-20%
20%-30%
30%-50%
50%以上
18. 您的投资期限通常为:
短期(少于1年)
中期(1-3年)
长期(3年以上)
19. 您的主要投资目标是:(多选)
资产保值
收益增长
资产配置与分散风险
准备养老或子女教育基金
实现财务自由
其他(请说明)
20. 您对CJ证券H营业部的未来发展有何建议或期待?
注:本问卷旨在匿名收集客户意见,所有信息仅用于内部研究与服务改进,不会泄露您的个人信息。如果您有任何疑问或需要进一步协助,请随时联系我们的客服部门。
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