脊柱关节科\n住院患者对护士工作\n满意度调查问卷
尊敬的病员/家属:您好!
忠心感谢您住院期间对我们工作的大力支持与配合!为不断提高我科护理服务质量及水平,使我们的工作不断改进!给您及广大的病友提供更优质的护理服务,请您利用几分钟的时间填写这份满意度调查问卷,给予我科护士工作最真实客观的评价,请就以下几个问题在您认可的选项上打“√”,以提供我们改进的方向,谢谢您的合作与支持!祝您早日康复!健康快乐!
1、您初到病房,护士是否向您介绍病区环境,病区设施(如呼叫器,床栏、水电)的使用方法?
A.非常满意
B满意
C.一般
D.不满意
2、住院期间,护士是否向您介绍各项安全注意事项(如禁用大功率电器、禁烟禁酒、请销假、贵重物品)?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
3、住院期间,您对病房护士的操作技术感觉?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
4、住院期间,.您对护士能否耐心解答您提出的病情、治疗等问题的满意程度?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
5、住院期间,当有服务需求时,您对病房护士响应?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
6、住院期间,病房护士在给药前是否说明药物作用和注意事项?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
7、当您出院时,护士指导出院注意事项是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
8、您对本科护理工作的整体印象如何?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
9、住院期间,您对科室环境的安静、整洁是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
10、您最满意的护士的名字是(请勾选三个以内)
蔡文雅
冷丽君
陈晴婷
李思思
凌诗媚
曾小娃
许春变
陈琼禅
郑月凤
陈小艳
张菲菲
冯凯
卓静
任金
吴秀玲
陈小芬
11、您在本院住院是第 次?
A . 1次
B . 2次
C . 3次
D . 3次以上
12、再次感谢您对我们工作的支持,对于您的宝贵意见我们会及时改进,您认为我们工作还有哪些不足之处,请您写下来:
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