智慧社区治理中居民满意度调查问卷

尊敬的先生/女士:   

       您好!感谢您能在百忙之中抽空接受本次问卷调查。本次调研目的旨在了解西王智慧社区居民对治理成效的感知评价以及对社区治理成效的期望,为政府和社区优化公共服务、提升居民满意度提供思路借鉴。调研结果仅作为学术研究之用,请根据您的实际情况和真实想法做出相应选择。

第一部分:基本信息

1.

您的性别:

2.

您的年龄:

3.

您的学历:

4.

您的职业:

5.

您在该社区的居住年限:

第二部分:物质层面(表示您对所在智慧社区的设施、环境的满意程度)

6.

社区的基础设施数量多、种类丰富,能满足我的大部分需求

7.

社区的基础设施使用方便、令人满意

8.

社区智慧治理平台易于使用,功能齐全。

9.

智慧治理平台有效提高了社区管理的组织透明度和效率。

10.

社区的公共空间采用智慧化管理且使用便利。

11.

我对社区公共空间的清洁和安全感到满意。

12.

社区提供了多种类型的公共空间,适合不同活动。

13.

社区的空间布局合理,我能找到适合个人需求的空间。

14.

社区智慧服务内容丰富,能满足我的大部分需求。

15.

我对社区智慧服务的响应速度感到满意。

16.

社区智慧服务在处理问题时的效率很高。

17.

我对社区提供的智慧服务项目种类感到满意。

18.

我愿意积极参与到各种社区决策与社区活动当中。

第三部分:情感价值(表示在您对所在智慧社区的信任与归属感)

19.

我信任社区的管理团队,相信他们会做出正确的决策。

20.

疫情期间我相信社区实行的各种举措是站在我的立场考虑的。

21.

我感到自己是社区的一部分,与社区有很强的归属感。

22.

社区活动使我感觉与邻居更加亲近。

第四部分:居民满意度(表示在您对智慧社区的治理水平、设施、服务的总体满意程度)

23.

我对所在智慧社区的总体治理水平感到满意。

24.

社区的服务和设施大大提高了我的生活质量。

25.

今后会积极参与智慧社区建设发展、频繁使用服务

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