常州社区团购发展\n及消费者需求调查问卷
尊敬的先生/女士
您好!我们是在校大学生。为了常州社区团购模式以后的发展提供参考。您的宝贵意见对我们了解常州社区团购模式具有重要意义,希望得到您的支持与配合。
问题一:您的性别是?
男
女
问题二:您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁以上
问题三:您目前居住在哪种类型的社区?
城市社区
乡镇社区
农村社区
问题四:您是通过什么渠道了解到生鲜蔬菜社区团购的?
社交媒体
朋友推荐
广告推广
线下活动
其他
问题五:您通常多久参与一次生鲜蔬菜社区团购?
每天
每周1-2次
每月1-2次
很少或从不
问题六:您通常使用哪些平台进行生鲜蔬菜社区团购?
美团优选
多多买菜
山姆鲜生
叮咚买菜
淘鲜达
微信小程序
问题七:你选择该社区团购app的原因是?
该品牌知名度高
商品种类更多
价格便宜
配送服务较好
售后服务较好
问题八:您通常通过社区团购购买哪些生鲜蔬菜等物品?
蔬菜
水果
肉类
海鲜
休闲零食
酒水饮料
问题九:若有更多的商品可以加入,您希望有哪些?
运动休闲
美妆护理
家用电器
家装家访
医用保健
问题十:您希望社区团购有什么样的优惠方式?
返现
买赠
满减劵
限时抢购
会员促销
节日促销
新用户专享优惠
问题十一:您对生鲜蔬菜社区团购的配送服务有哪些可以改进的地方吗?
及时进行配送
保证商品新鲜
保证商品完整无破损
减少商品漏发,错发
增加配送信息透明度
加强配送人员的训练与管理
问题十二:您对生鲜蔬菜社区团购的售后服务还有哪些需要改进
售后人员服务态度
保障退换货质量
及时进行售后服务
增加售后评价环节
提供多样化的售后服务方式
问题十三:您希望生鲜蔬菜社区团购平台提供哪些额外服务?
烹饪教程
食材搭配建议
营养健康咨询
会员优惠活动
定制化节日包装
问题十四:您认为如何增加消费者对于社区团购的信任度?
增加用户晒单模式
提供更多商品的图片与视频
完善售后模式
公开的价格策略
加强保护用户的隐私
问题十五:如果生鲜蔬菜社区团购平台推出会员制度,您是否考虑加入?
一定会加入
考虑加入
不确定
不太可能加入
绝对不会加入
问题十六:如果您已加入会员,希望增加哪些会员权益?
折上折
积分抽奖
储值特权
会员日特权
会员生日特权
问题十七:您对于生鲜蔬菜社区团购有哪些建议或期望?
关闭
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