奶茶店年度需求调查问卷
尊敬的消费者，您好！为了不断提升我们的服务质量和顾客满意度，我们特地进行此次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，请您抽出几分钟时间，根据您的实际体验，回答以下问题。感谢您的支持与配合！
1、您喜欢什么风格的奶茶店？（ ）
A、复古风
B、简约风
C、甜美风
2、你认为制作一杯好的奶茶，最重要的是什么因素？（ ）
A、原料的质量
B、调制技巧
C、口感与风味
D、创意与新颖性
3、你认为奶茶调饮师应具备哪些基本的专业技能？（ ）
A、熟练掌握各种奶茶的制作方法
B、能够根据客户需求调制特色奶茶
C、了解奶茶原料的特征性及储存方法
D、掌握奶茶设备的操作和维护
4、在点单时，您更倾向于哪种点单方式？（ ）
A、线下点单
B、线上点单
5、您认为制约您去这家奶茶店的因素是？（多选）（ ）
A、价格贵，容量小
B、店内环境不好
C、店内气氛不好
D、距离太远
E、其他-------
6、您购买奶茶时喜欢什么样的奶茶包装？（ ）
A、环保可降解
B、便携包装
C、保温性能
D、品牌定制
7、如果在奶茶店搞促销，您认为哪种方式更吸引您?( )
A、价格折扣
B、购买赠送小礼品
C、团购优惠
8、如果让您选择一家奶茶店，您希望它有什么服务?（多选）（ ）
A可以无线上网
B.提供桌面游戏
C.提供各类杂志
D.卖各种特色小吃
E.其他-------
9、您能接受的奶茶价格是多少？（ ）
A、10元以下
B、10-20元
C、20元
D、20元以上
10、您对奶茶店的哪些服务满意？（多选）（ ）
A、出餐速度
B、员工服务态度
C、免费充电
D、其他------
11、您喜欢什么类型的奶茶？（多选）（ ）
A、原味奶茶
B、水果奶茶
C、芝士奶茶
D、黑糖奶茶
E、 其他-------
12、您认为奶茶店在哪些方面可以加强顾客体验？（ ）
A、提供更多口味选择
B、提升店面环境
C、加强员工培训
D、推出优惠活动
13、您希望奶茶店提供哪些健康选择？（多选）（ ）
A、低糖
B、无糖
C、使用优质茶叶和奶源
D、增加蔬果元素
E、提供饱腹感较强的饮品
F、其他--------
14、您对于奶茶店哪些方面还有改进的建议或期望？
15、在奶茶店消费时，您遇到过哪些问题或不便？
感谢您参与本次问卷调查，您的宝贵意见将为我们制定更加有效的培训方案提供重要参考。我们承诺，您的所有回答都将严格保密，仅用于统计分析。再次感谢您的支持与合作!
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