南京霸王茶姬仙林金鹰店服务与质量调查问卷
尊敬的顾客，您好！本问卷旨在了解南京霸王茶姬仙林金鹰店的服务质量，以提升我们的服务水平。请您根据您的实际体验，认真、如实填写。为确保数据真实可靠，请勿冒名顶替，并在填写时保持客观、公正。感谢您的参与！我们将对您的个人信息和回答内容严格保密，仅供研究分析。祝您生活愉快！
1. 您的性别是？（请填写）
A.男
B.女
2. 您的年龄是（ ）
A.18岁以下
B.18一25岁
C.25一30岁
D.30一40岁
E.40岁以下
3. 您的职业是（ ）
A.学生
B.政府工作人员
C.私企员工
D.自由职业者
E.其他
4. 您在到店消费频率是多少?
A.一个月以上
B.一周至少一次
C.隔天一次
D.每天都来
5. 您感觉本店的环境如何?
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
6. 店内员工主动接待您吗（ ）
A.会，非常主动
B.一般，正常交流
C.不会，比较冷漠
7. 店内员工对您用服务用语吗（ ）
A.完全使用
B.偶尔使用
C.完全不使用
8. 您认为本店的出餐速度如何？
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
9. 您认为本店的服务态度如何？
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
10. 对于于奶茶店提供的的服务，您最在意是（ ）
A.服务员态度
B.音乐
C.空调
D.有座椅
E.卫生情况
F.其他
11. 请问您对本店是否有什么建议或意见，可以帮助我们改进服务？
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