酒店员工培训需求问卷调查
为了更好地匹配您的培训需求,让培训更具针对性和实用性,切实协助到您的平常工作,附上本调查问卷。我们将在对您的反馈进行细致分析旳基础上,结合酒店运行、服务模式制定培训计划。您的信息、意见和提议将得到充足尊重,我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。
第一部分:个人信息填写
1. 填写个人姓名
2. 性别
3. 工号:
4. 您认为自己对于工作培训需求的迫切程度如何:
非常迫切
比较迫切
无所谓,可有可无
有一些培训需求,不是那么紧迫
没有培训需求
5. 目前您所接受的酒店级培训在数量上您认为怎么样?
足够
绰绰有余
非常不够
不够
还可以
6. 目前您所接受的部门组织培训在数量上您认为怎么样?
足够
绰绰有余
不够
非常不够
还可以
7. 你目前的学习状态是?
经常主动学习,有计划的持续进行
偶尔会主动学习,但没有计划性,不能坚持
有学习的念头或打算,但是没有时间
很少有学习的念头
有工作需要的时候才会针对需要学习
8. 您认为目前影响培训效果的因素是什么?
工学矛盾严重,没时间
课程内容对工作无太大帮助
员工培训意识未跟上
培训老师的授课水平有限
领导重视度不够
培训形式太单调,吸引力不够
9. 鉴干酒店的业务特点,您认为最有效的培训方法是什么?请选出您认为最有效的3种
邀请外部讲师到酒店进行集中讲授
拓展训练
到外部培训机构进行系统学习
由酒店内部有经验的人员进行讲授
建立酒店网络培训学习平台
建立酒店图书库、供借阅
10. 您认为,最有效的课堂教学方法是什么
课堂讲授
案例分析
研讨会
操作演练
11. 您认为,最有效的课堂教学方法是什么
课堂讲授
案例分析
研讨会
操作演练
12. 如果对培训效果进行评估您觉得什么样的测验方法比较有效?
笔试考卷测验
根据工作效率进行评估
实际工作中,根据工作表现反馈部门内部观察评估
13. 为了更好地帮助您完成今年的工作任务,请您根据自身的实际情况,挑选出您最希望在未来一年内希望接受的培训。
企业文化
公司规章制度
岗位专业知识
案例分析解读
行业、市场动态
人际关系及沟通技巧
压力疏导相关
职业素养相关课程
14. 结合酒店发展战略及人才战略部署,除.去目前已开展的重点专项培训以外(管理人员培训、英语提升培训、礼仪培训) ,您觉得还需增加哪些重点专项培训?
15. 您对2024年培训工作的开展(如培训方式、课程实施、培训流程等方面)还有什么期望和建议?
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