居民对于社区配送的满意度以及建议调查

尊敬的女士/先生：

        我们非常感谢您愿意花时间参与填写这份调查问卷。这份问卷旨在收集关于您所在社区配送情况的信息，以帮助我们更好地了解现状并改进社区配送服务。我们保证您提供的所有信息将被严格保密，仅用于本次调查分析。完成这份问卷大约需要2-3分钟。感谢您的参与和宝贵意见！

1、您的性别是：
2、您的年龄是：（单选题）
3、 您的职业：（单选题）
4、您近1个月内的网购频率：（单选题）
5、您最常用的配送模式是什么：
5.1若从您的住处步行至您经常选择的自提点距离大概需要多久
5.2如果可以送货上门，但需要支付一定的费用，您是否愿意
5.3您认为哪种社区配送模式对您来说最便利
6.快件末端配送的时间(末端配送指配送员从最近的配送中心送达到您指定地点的时间)
6.1您对社区的物流配送效率是否满意
7.在过往购买、寄取快件过程中，是否出现客服人员服务态度不好的情况
7.1您在服务态度方面最常遇到过什么问题?
8.您在隐私安全方面最常遇到过什么问题?
9.您在快件安全方面最常遇到过什么问题?
10.您是否认为您所在的社区自提点太分散，拿多个快件要跑多个网点
11.您认为社区配送是否应该更多地发展无接触模式和智能化
11.对您所在社区物流配送的建议
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