青岛天使香气食品公司的顾客忠诚度问卷调查
尊敬的天使香气的顾客,您好!我们正在进行一项青岛天使香气食品公司的顾客忠诚度调查,您的回答对我们日后不断完善营销策略并为您提供更优质的服务具有重要意义。我们会对您的数据严格保密,希望听到您最真实的反馈,感谢您的配合!
1、您的性别
A、男
B、女
2、您的年龄
A、 18岁以下
B、18-25岁
C 、25-35岁
D、35-45岁
E、45-55岁
F、55岁以上
3、您的受教育程度
A、高中及以下
B、大专
C、本科
D、硕士及以上
4、您的月收入
A、1500以下
B、1501-3000
C、3001-5000元
D、5001-8000元
E、8001-10000元
F、10000元以上
5、您在天使香气的购物频率
A、几乎每周一次
B、两到三周一次
C、每月一次
D、一季度一次
E、每半年一次
6、我会重复购买天使香气的产品
很不符合
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7、我会向他人推荐天使香气
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8、我参与过天使香气的营销活动
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9、如果购买蛋糕,我会首选天使香气
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10、当曾经购买的天使香气的某种产品价格上涨几元,我也能接受
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11、天使香气的产品味道符合或者超出我的预期
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12、天使香气的产品包装精美
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13、天使香气的实际产品与宣传的图片相符
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14、天使香气的产品定价合理
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15、天使香气的服务人员有耐心、态度好
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16、在天使香气购物时,售后问题能得到及时、有效的解决
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17、天使香气的店员能满足我的个性化需求
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18、天使香气的产品用料安全、健康
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19、天使香气的产品在保质期内,新鲜卫生
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20、天使香气具有较高的知名度
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21、天使香气公司具有社会责任
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22、到天使香气的实体店购物方便,排队或结账时间短
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23、天使香气店内布局及商品陈列有条理,便于挑选商品
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24、天使香气的店内环境舒适温馨,使人感到愉快
很不符合
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