2024年4月份住院病人满意度调查表
尊敬的先生/女士:
您好!首先感谢您对我院的信任,为了更加完善各项服务管理,提高就诊服务水平,方便患者看病就医,请协助我们做一次问卷调查。。对以下每个题目填上一个最能反映您真实看法的答案。谢谢您的合作!
您所住院的科室
骨三科
骨二科
骨一科
眼耳鼻喉科
妇产科
针灸推拿康复科
外二科
儿科
肛肠科
脾胃病科
肺病老年病科
心血管内科
脑病科
肾病科
内分泌科
外一科
中医肿瘤科
日期:
1.对您的主管医生、责任护士的工作满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
未接触
2.您对医护人员的服务质量与服务态度满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
未接触
3.您对医师的诊断和治疗是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
未接触
4.您对医院的业务流程、工作效率是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
未接触
5.医护人员对您或您家人进行健康知识宣传?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
未接触
6. 您对医护人员保护您的隐私是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
未接触
7.您对医院环境是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
未接触
8.您对在施行手术或侵入性检查时,医师主动说明此项处置的好处和可能的危险是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
未接触
9. 您对医院的医德医风总体评价是?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
未接触
10. 对医院内标识内容及指向明白情况:
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
未接触
11. 医护人员有无索要、收受红包、物品等受贿行为?
无
有(请具体写清楚)
本次为匿名调查,需要提供部分个人信息,用于后续的问卷分析。
1.您的联系电话:
年龄:
2.您的性别:
男
女
3.您的最高学历是:
小学
初中
高中
中专或大专
本科及以上
4.您本次就诊费用的支付方式:
自费
城乡居民保险
职工医保
其他()请注明
5.您的意见或建议:
关闭
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