北海市中医医院住院病人满意度调查表(更新)
尊敬的女士/先生:
您好! 为了不断地改进我们的工作,为您提供更加优质的服务,请您留下宝贵的意见及建议,在下面您认可的项目上打“√”。为保障您的权益,回答内容均予保密,敬请安心,谢谢您的合作。
1、您初到病房时,对护士的接诊态度是否满意?
满意
基本满意
不满意
未接触不好评价
2、您对主管医生的服务态度是否满意?
满意
基本满意
不满意
未接触不评价
3、您对医生的用药是否满意?
满意
基本满意
不满意
未接触不好评价
4、您遇到问题时医生是否能及时耐心帮您解决?
满意
基本满意
不满意
未接触不好评价
5、您对护士的服务态度是否满意?
满意
基本满意
不满意
未接触不好评价
6、您对护士护理工作(如打针、发药、测血压、测体温等)是否满意?
满意
基本满意
不满意
未接触不好评价
7、您呼叫护士时,护士是否能及时来到你身边?
满意
基本满意
不满意
未接触不好评价
8.您对病房环境整洁是否满意?
满意
基本满意
不满意
未接触不评价
9、您做心电图检查时,对医护人员服务态度是否满意?
满意
基本满意
不满意
未接触不好评价
10、您做B超检查时,对医护人员服务态度是否满意?
满意
基本满意
不满意
未接触不好评价
11、您做拍片、CT、磁共振检查时,对医护人员服务态度是否满意?
满意
本满意
不满意
未接触不好评价
12、您对手术室、麻醉科医务人员的工作及态度是否满意?
满意
基本满意
不满意
未接触不好评价
13、您对医务人员为患者保守医疗秘密和健康隐私是否满意?
满意
基本满意
不满意
未接触不好评价
14、您办理入、出院手续时,对收费人员服务态度是否满意?
满意
基本满意
不满意
未接触不好评价
15、您对住院期间的诊疗技术是否满意?
满意
基本满意
不满意
未接触不好评价
16、 医务人员是否向您介绍健康教育知识?
介绍
不介绍
17、您是否愿意介绍其他病人来该院就诊?
愿意
不愿意
18、如果您在医院就餐,您对医院的伙食是否满意?
满意
基本满意
不满意
未接触不好评价
19、您在住院期间是否有医护人员暗示或索要红包?如有请写上这位医务人员姓名(或工号):
20、您在住院期间是否有医护人员暗示或索要红包?如有请写上这位医务人员姓名(或工号):
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