裕和医院门诊患者对护理工作满意度调查
尊敬的患者同志
为全面了解我院护理服务质量，改进我们的护理工作，为患者提供更加优质的护理服务，，特对您住院所在病区的护理工作进行调查，本调查以匿名的形式进行的，收集的资料只作为分析病区护理质量所用，对您和护士不会带来任何影响。请您如实填写各项调查内容，感谢您的大力支持与配合！
1. 您评价的时间
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
2. 就诊时护士是否主动服务
A、满意
B、一般
C、不满意
D、未经历
3. 门诊护士的仪容、仪表及举止是否满意
A、满意
B、一般
C、不满意
D、未经历
4. 护士是否使用文明用语
A、满意
B、一般
C、不满意
D、未经历
5. 您有问题或困难时，护士能帮助您解决
A、满意
B、一般
C、不满意
D、未经历
6. 护士对您提出的问题是否耐心解释
A、满意
B、一般
C、不满意
D、未经历
7. 您等候就诊的过程中，护士是否主动维护就诊秩序
A、满意
B、一般
C、不满意
D、未经历
8. 您在就诊过程中，护士是否主动巡视并随叫随到
A、满意
B、一般
C、不满意
D、未经历
9. 就诊环境是否整洁
A、满意
B、一般
C、不满意
D、未经历
10. 做治疗时对护士的技术操作是否满意
A、满意
B、一般
C、不满意
D、未经历
11. 就诊过程中，护士向您宣传卫生保健知识吗
A、满意
B、一般
C、不满意
D、未经历
12. 您最满意的护士是
13. 您对我们的护理工作有何意见与建议?
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