2023年新员工入职考试2.0
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考试开始之前请注意以下事项:
1、本次考试题目总数为40题,80分为及格分。
2、本考试遵循人岗匹配原则
,请选择对应岗位类型。
3、不及格者将继续学习新员工入职培训课件,直到考试及格为止。
4、本次考试成绩纳入转正和新人培训考评体系指标当中,请仔细阅读题目选择正确答案,并认真作答。
1. 您的姓名:
2. 您的身份证号:
3. 您的手机号:
4. 您的入职时间:
5. 请选择您是总部职能还是项目管理人员
总部职能
项目管理
6. 安徽优氏速递股份有限公司成立于()?
A.2015年8月14日
B.2015年12月14日
C.2018年12月15日
D.2019年5月13日
7. 优氏速递于()年开始属于人才驱动型阶段?
A、2018
B、2019
C、2020
D、2021
8. 以下哪个部门()不属于总部的职能部门?
A、财务审计部
B、人才发展部
C、综合管理部
D、市场营销部
9. 以下关于各城市项目制人才发展路径顺序正确的是()?
A、快递员→主管助理→替班组长
B、快递员→主管助理→运营主管
C、运营主管→主管助理→快递员
D、快递员→小组长→运营主管
10. 公司的企业愿景是()?
A、成长为邮政寄递事业服务的领航者
B、成长为中国快递行业业务流程外包领导者
C、成为快递行业服务外包的领航者
D、成为一家实现多方共赢的快递企业
11. 公司的企业使命是()?
A、让邮政快递投递更快、揽收更多、服务更好
B、帮助客户和员工实现共赢
C、用专业实现邮政快递业务的高速增长
D、用高效专业的服务帮助客户和员工实现共赢
12. 公司的核心价值观是()?
A、团结、紧张、严肃、专业、活泼
B、服务专业化、专业内涵化、内涵价值化
C、诚信、务实、专注、共赢
D、诚信、专业、严谨、高效、团结。
13. 未来快递行业业务发展趋势描述不正确的是()?
A、智能机器人、无人机、通讯技术的发展,将加速快递行业的变革
B、社会发展趋势逐步要求,各行各业要提供高效优质的服务,从而满足群众的需求
C、区域城乡结构更失协调,快递行业的变革和发展只会在一、二线城市
D、绿色快递可以让一般快递成本的降低,同时绿色化带来了节能效、少污染
14. 以下关于转正流程说法错误的是()?
A、距离试用期前满15天由人力资源部提出转正申请
B、本人进行转正述职报告
C、人才发展部发起转正360考核以及转正访谈
D、上级逐级审批后进行结果反馈
15. 试用期考核不合格者予以()?
A、转岗或劝退
B、延长试用
C、重新考核一次
D、上级谈话,并根据谈话结果选择后续处理
16. 试用期不予转正或辞退的情形不包含()?
A、未通过转正考核
B、试用期内请事假3天
C、不符合岗位录用条件
D、未通过履职评定期绩效考核
17. 正式员工申请离职需要提前()工作日?
A、30
B、15
C、35
D、45
18. 中级主管职级以下的员工早退20分钟和高层主管以上员工迟到15分钟除口头警告外,需分别扣款()?
A、100元和200元
B、50元和100元
C、30元和50元
D、20元和50元
19. 下列关于企业制度规定的描述,说法正确的是()?
A、员工试用期为2个月
B、员工物品的交接只需明确交接人及交接的物品即可
C、试用期结束后,方可享受转正后的待遇和福利
D、入职时,若提供的资料不真实,公司有权利随时解除劳动关系
20. 员工因个人原因需要请假的,应提交()流程?
A、因公外出申请(同城出勤)
B、因公出差申请(异地出勤)
C、因公驻点申请(超一个月)
D、因私各种类型的请假申请
21. 一个自然月旷工累计达()次或连续旷工达()次的,公司有权解除劳动关系且不支付任何经济补偿?
A、5,4
B、4,2
C、3,2
D、5,3
22. 在收件过程中,如检查为快件中运输违禁品,首先应()?
A、直接报警
B、正常收件,后报警
C、礼貌拒收
D、正常收件,后上报公司
23. 关于快件安全事故处理,顺序正常的是()?
A、人员安全>财产安全>快件安全
B、人员安全>快件安全>财产安全
C、快件安全>人员安全>财产安全
D、财产安全>人员安全>快件安全
24. 以下关于车况检查的内容正确的是()?
A、轮胎、喇叭、刹车、灯、电量/油、门锁、钥匙
B、轮胎、刹车、灯、电量/油、门锁、PDA
C、轮胎、喇叭、灯、电量/油、门锁、消防器材
D、轮胎、喇叭、刹车、灯、电量/油、门锁、消防器材
25. 关于车辆安全管理描述错误的是()?
A、遵守交通规则
B、不疲劳驾驶
C、特殊情况下,可以忽略准驾要求
D、极端特殊天气,暂停派送,增加防护措施,确保人员和快件的安全
26. 关于场地安全管理的描述错误的是()?
A、下班后关闭监控
B、危险物品不得入内
C、保持消防通道畅通
D、站点常规消防演练
27. 以下不属于企业内部资料,并高度保密的是()?
A、客户信息
B、公司的座机号码
C、会议记录
D、操作流程以及整理而成的档案
28. 直派工单处理时间在()内完成揽收?
A、30分钟
B、1小时
C、2小时
D、4小时
29. 客户表示邮件做的他人代收,邮件未收到,没有人代收,查找没有,打快递员电话无人接听,关于处理方法以下描述错误的是()?
A、安排收派员核实快件信息,安排派件或告知客户快件状态
B、必须与收方沟通统一反馈口径
C、可以未经收方同意让他人代收,但是必须是其同事或家人
D、确认收方口径后方可回复工单
30. 收件人反映投递员将邮件投递至错误地址,要求按址投递,关于处理方法以下描述错误的是()?
A、联系投递员在核实面单地址与工单地址是否一致
B、如投递员误投,可以回复两个地址在一个地方或者相邻,快递柜代收点共用等理由推卸掉错投的因素
C、如果是地址有误,按事实回复,前提邮件必须及时带回改址
D、错投邮件是邮递员责任的尽量重新送掉,不从系统改址
31. 关于邮件丢失的情况,描述错误的是()?
A、查看快件路邮信息核实责任环节,我司责任环节,及时理赔
B、邮件下段后投递丢失,无需核查,直接赔付
C、投递前丢失,通过物流信息查看有无“投递邮件接收”,“有”直接联系客户赔付
D、投递前丢失,通过物流信息查看有无“投递邮件接收”,“无”直接缮发少件验单
32. 寄方投诉收方反馈信息与投递信息不一致,相关描述错误的是()?
A、将投递内容和签收方式告知收派员
B、核实快件状态和签收方式,与收方沟通统一口径
C、确认收方口径无异议后工单回复
D、如发生关于签收状态双方口径不一的情况,无需统一口径直接工单回复事实内容即可
33. 关于工单产生,流程处理说法错误的是()?
A、工单生成时,第一时间查看工单投诉内容
B、联系投递员,告知工单内容以及处理方法
C、核实确认,电联投诉人告知处理结果,按工单要点反馈工单
D、异常问题无需上报沟通督导处理,自己与投诉人协商处理
34. 我司统一使用的办公软件是()?
A、微信
B、企业微信
C、钉钉
D、QQ
35. 我司使用的办公软件常用的功能不包含()?
A、即时通讯
B、考勤打卡
C、OA审批
D、银行汇款
36. 领用的资产需要在领用起()日内提交此物资领用申请流程?
A、半
B、1
C、2
D、3
37. 人为原因非正常操作损坏的资产,维修费用员工个人承担()?
A、20%
B、50%
C、80%
D、100%
38. 资产达到使用年限,无修复价值或修理费用过高进行残值变卖,需跟()进行文字报备?
A、老板
B、项目负责人
C、站点主管
D、综合管理部
39. 资产的调拨由原资产站点主管在资产调拨的()内提交线上调拨申请?
A、6小时
B、12小时
C、24小时
D、48小时
40. 根据日报考核要求,日报需要在每个工作日的()前完成填写发送?
A、18点
B、24点
C、22点
D、次日9点
41. 以下哪项不是日志填写要求()?
A、本年工作计划
B 、工作遗留待处理
C、目标完成关键要素
D、今日工作简述
42. 以下关于用印申请,说法错误的是()?
A、先提交用印申请流程,后盖章
B、每日上午11:00-11:30受理盖章,每日下午16:30-17:20受理盖章,其他期间不受理
C、无特殊情况下可以先盖章,后补用印流程
D、需委托他人前往盖章,用印申请之前需先提报物品交接申请,并在此流程关联审批单里进行关联,交接人即经办人。
43. 入职管理中需提供入职资料资料不包括()?
A、身份证原件
B、学历学位证书原件
C、离职证明
D、工作登记
44. 站点每个月()前将物品盘点明细表拍照反馈综合办()?
A、30号
B、25号
C 、20号
D、次月1号
45. 各站点主管接收盘点计划流程需一周内进行处理,如有延期按照()天考核?
A、100元
B、200元
C、150元
D、300元
46. 以下总部职能岗位发展路径顺序正确的是()?
A、专员——主管——经理
B、专员——助理——主管
C、VP——总监——经理
D、总监——经理——主管
47. 下列关于安徽优氏速递五年发展计划描述,不正确的是()?
A、2015-2020已实现第一个五年计划,实现年营业额突破一亿元
B、2021-2025年进行第二个五年计划,实现年营业额突破10亿元,并成为全国一流快递行业业务流程第三方外包企业
C、2026-2030年,计划第三个五年计划,成为全国一流快递行业业务流程第三方外包企业
D、2030-2035,计划第四个五年计划,成为世界一流快递行业业务流程第三方外包企业
48. 下列关于物流行业的发展趋势,描述不正确的是()?
A、各地企业都可能加大投资智能设施,并越多地采用先进技术对员工进行培训
B、优选承运人正在成为常态
C、随着居民收入水平的大幅增加,物流企业的规模和收入会出现前所未有的增长
D、当前智能技术的发展速度以及物流行业的性质,决定了企业将更习惯于现场办公的管理
49. 下列关于员工入职管理的流程描述正确的是()?
A、公司规定,员工通过面试后,可直接入职,并签订劳动合同
B、员工试岗期间也需要进入钉钉考勤打卡,如不打卡会按旷工处理
C、入职前需走完试岗流程,并需签订试岗申请书
D、新员工试岗期间,需要完成大量的工作任务,方可通过试岗,正式入职
50. 下列关于员工考勤管理的相关描述,正确的是()?
A、总部职能人员的考勤要求时间是08:30-18:00
B、不分项目类型,所有项目管理层,考勤时间统一为08:00-18:00
C、如因忘记,工作日未打卡,可通过钉钉发起补卡申请的流程,一个月仅有1次机会
D、项目一线员工的考勤采用不定时工作制,每天早上6点定时打卡,但下班打卡时间不定
51. 关于对员工异常考勤管理的描述,正确的是()?
A、因公外出申请(同城出勤):单次申请累计时常不超过7天
B、因公出差申请(异地出勤):单次累计申请时长不超过12天
C、因公驻点申请(超一个月):单次申请最多不超6个月
D、存在异常考勤的问题,要求必须在次日及时处理
52. 下列关于员工福利制度的描述,正确的是()?
A、所有入职优氏速递的员工,入职满一年、三年、五年等年限都将获得入职周年礼品
B、仅有二线项目管理岗可报销因工作期间产生的油费
C、传统节假日以及企业特殊节日,所有员工都可以获得活动赠送礼品
D、如二线项目管理层在工作日加班,可报销晚上加班晚餐补贴
53. 下列员工在职工资发放规则描述,正确的是()?
A、全国各城市和项目工资表制作时间为每月15至20日,制作员工上月1日至31日工作期间所获得的劳动报酬
B、全国各城市和项目工资表发放时间为每月25 日至31日发放员工上月1日至31日工作期间所获得的劳动报酬
C、全国各城市和项目工资条原则上在工资发放后的三日内通过钉钉”智能工资条“发放
D、如二线客服岗、二线项目管理岗、三线总部职能岗离职,离职当月工资需延时1个月发放
54. 关于固定资产审批的描述,正确的是()?
A、私自调拨不走流程的,经发现按500元/次进行考核
B、接受资产的8小时内,未报备到行政中心经发现进行500元/次考核
C、资产的借用,需按流程规范提报,并按约定的时间进行归还,逾期按200元/天进行考核
D、属于废旧物资进行置换新物资的情况,旧资产可进行变卖,后重新登记新的物资编号
55. 项目主管根据实际工作需求,向总经理报备充值额度,确认油卡充值承担主体,将享有()油补?
A、500元
B、800元
C、1000元
D、1200元
56. 关于项目员工入驻宿舍的申请,描述正确的是()?
A、租赁的房屋,到期或无住宿需求时,需于3日内提交项目“项目组退组各类型房租申请”流程
B、项目主管及以上人员可享受住宿,雏鹰不可享受免费宿舍,需根据收费标准进行收费
C、员工退宿后,不得在公司宿舍逗留,一经发现按100元/天罚款,项目主管知情不报的,罚款100元
D、支付房租费用时,首次支付及后续,均需先提交“因公付款申请(先款后票)”,后关联“项目组租赁各类型房屋申请”进行支付房租费用
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