儿科优质护理服务工作满意度调查问卷

亲爱的宝贝家属，您好！ 非常感谢您对我院儿科的信任以及对护理工作的支持，为了了解我院儿科护理服务质量，使我们的工作不断改进，更好的为您服务，请您务必真实的表达本次住院期间的经历和体验。 10分为非常满意，9分为满意，7分为一般，5分为不满意。 谢谢您的合作，祝宝贝早日康复！
1. 填表人（ ）与宝贝的关系:
2. 请输入您的手机号码：
3. 您的文化程度？
4. 您家宝贝目前处于的年龄阶段？
5. 您的年龄段：
6. 您家宝贝这是第几次住进儿科？
7. 您对儿科病房的环境是否满意？
8. 入院时，您对护士的接待是否满意，护士是否为您介绍了病房环境、住院须知、各项安全注意事项（禁烟，禁用大功率电器如烧水壶等，财务保管等）？
9. 护士在您住院期间能否与您耐心地交流，倾听您的诉说，是否为您宣教相关的健康知识？
10. 护士有提供哪些方面的健康宣教？
11. 护士是否向您介绍了主治医生和责任护士？
12. 护士是否经常巡视病房，观察您的病情，询问您的感受？并在您遇到困难时给予帮助？
13. 当您需要帮助或按床头呼叫铃后，是否能及时得到护士的帮助？
14. 护士在护理操作时动作是否轻柔熟练（如打针、抽血等）？
15. 您觉得技术最好的护士？
16. 您对护士的服务态度满意吗？
17. 您觉得服务态度好的护士？感谢您的表扬，我们会继续努力！
18. 您觉得哪些医生服务态度很好，感谢您的表扬，我们会继续努力！
19. 您对本次住院就医的总体服务满意吗？
20. 您对我科室的工作有何建议或意见？
21. 如有发现病房设备损坏（如床、床头柜、洗脸盆、马桶、花洒等，请告知护士姐姐损坏的部位及床号，我们好及时维修，谢谢！）
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