调查化妆品雅诗兰黛品牌知名度认知度美誉度满意度忠诚度
1. 您是否听说过雅诗兰黛品牌？
A. 是的
B. 否
2. 您对雅诗兰黛品牌的了解程度如何？
A. 很了解
B. 了解一些
C. 不太了解
D. 完全不了解
3. 您认为雅诗兰黛品牌的产品质量如何？
A. 非常高
B. 高
C. 一般
D. 低
E. 很低
4. 您认为雅诗兰黛品牌的产品价格如何？
A. 非常高
B. 高
C. 一般
D. 低
E. 很低
5. 您觉得雅诗兰黛品牌的产品与其他品牌相比有什么特点？
A. 高品质
B. 多样化的产品线
C. 适合各种肤质
D. 长久保持妆容
E. 有明星代言人
F. 其他，请注明
6. 您对雅诗兰黛品牌的印象如何？
A. 非常好
B. 好
C. 一般
D. 不好
E. 很不好
7. 您是否购买过雅诗兰黛品牌的产品？
A. 是的
B. 否
8. 如果您购买过雅诗兰黛品牌的产品，请问您购买的频率是？
A. 经常购买
B. 偶尔购买
C. 很少购买
D. 从未购买过
9. 您对雅诗兰黛品牌产品的满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 很不满意
10. 您是否愿意向他人推荐雅诗兰黛品牌的产品？
A. 是的
B. 否
11. 您认为雅诗兰黛品牌的广告宣传效果如何？
A. 非常好
B. 好
C. 一般
D. 不好
E. 很不好
12. 您认为雅诗兰黛品牌的客户服务如何？
A. 非常好
B. 好
C. 一般
D. 不好
E. 很不好
13. 您是否关注过雅诗兰黛品牌的社交媒体账号？
A. 是的
B. 否
14. 您认为雅诗兰黛品牌在社交媒体上的活动和内容如何？
A. 非常好
B. 好
C. 一般
D. 不好
E. 很不好
15. 您对雅诗兰黛品牌的忠诚度如何？
A. 非常高
B. 高
C. 一般
D. 低
E. 很低
16. 您认为雅诗兰黛品牌的产品价格与其品质相符吗？
A. 完全相符
B. 相符
C. 一般
D. 不相符
E. 完全不相符
17. 您认为雅诗兰黛品牌的产品包装设计如何？
A. 非常好
B. 好
C. 一般
D. 不好
E. 很不好
18. 您认为雅诗兰黛品牌的产品适合您的肤质吗？
A. 完全适合
B. 适合
C. 一般
D. 不适合
E. 完全不适合
19. 您认为雅诗兰黛品牌的产品在市场上的竞争力如何？
A. 非常强
B. 强
C. 一般
D. 弱
E. 很弱
20. 您对雅诗兰黛品牌的期待程度如何？
A. 非常高
B. 高
C. 一般
D. 低
E. 很低
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