BiuBiu服装品牌客户忠诚度调查
感谢您在百忙之中参与并协助完成我们的调查工作,为了改善和提高BiuBiu的产品与服务,特意设置了此卷,我们会依据调查结果进行改善。
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
18岁以上
18-25岁
26岁以上
3. 您的学历
高中及以下
大学专科
大学本科
研究生及以上
4. 半年内购买本产品的次数
1-3次
4-8次
9次及以上
5. 线上平台能够根据我的购买记录推荐合适的服装
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
6. 线上客服人员回复的很及时且对您有帮助
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
7. BiuBiu的线上平台的退换货服务您很满意
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
8. BiuBiu的服装产品与线上平台描述一致
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
9. BiuBiu的服装产品价格您很满意
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
10. BiuBiu的线下实体店服务您很满意
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
11. BiuBiu的服装质量相比较其他品牌更加让您满意
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
12. 您觉得选择BiuBiu品牌是很明智的决定
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
13. 从不后悔购买BiuBiu品牌的产品
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
14. BiuBiu服装品牌从未让您失望过
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
15. BiuBiu品牌提供的信息和商品等是真实的,从不存在误导的情况
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
16. BiuBiu的品牌形象和声誉是很值得信赖的
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
17. 购买服装时我会优先购买BiuBiu品牌
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
18. 我很愿意向朋友推荐BiuBiu的产品
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
19. 我不会因为价格变化就放弃在BiuBiu购买产品
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
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