北京SKP员工食堂满意度调查问卷
为加强公司食堂的管理水平,进一步提升员工食堂的服务质量,提高员工对食堂的满意度,现对食堂提供的服务情况开展一次员工食堂满意度调查。此次调查旨在收集大家对食堂的餐食质量、服务质量、卫生质量,以及其他相关意见和建议。
1、您认为食堂饭菜口味如何?
很好, 餐食可口,食欲满满
一般,可以接受
偶尔会比较难吃
难吃
2、您认为食堂的菜类更新如何?
很好,花样新颖
一般,还能接受
较差,更新速度慢
3、您觉得食堂餐量如何?
很好,量很足
一般
太少,经常餐食不够
4、您是否经常吃到不新鲜或不熟的饭菜?
没有,餐食新鲜
偶尔有吃到不新鲜餐食
较差,经常吃到不熟或不新鲜的餐食
5、您在食堂饭餐中是否发现异物?
没有发现过
偶尔发现过
较差,经常发现
6、您认为食堂工作人员的服务态度如何?
很好
较好
较差
7、食堂给您的整体感觉如何?
环境舒适整洁
环境一般
环境差
8、您认为食堂工作人员的个人卫生习惯如何?
干净
比较干净
很差
9、您不选择来食堂的原因是?
菜品难吃
价格太贵
卫生差
菜品经常吃出异物
菜品一直是那几样,吃腻了
菜品不新鲜
10、您经常来食堂用餐是因为?
菜品好吃
价格划算
用餐环境舒适
菜品品类多元化
11、您对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何?
挺好的,干净卫生
一般,能接受
清洁消毒差,感觉不干净
12、您目前最关注下面哪些问题?
食堂的环境
工作人员的态度
食堂的餐具卫生
菜品的质量
菜式的搭配
13、您对食堂价格偏向是?
20元~30元
30元~40元
40元~50元
14、您对目前食堂的总体满意程度?
非常满意(91-100)
满意(81-90)
一般(71-80)
较不满意(61-70)
不满意(60分以下)
15、您认为食堂还有哪些地方需要提升?
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