住院病人对陪护人员工作满意度调查表【4月份】

尊敬的伤病员同志: 为使医院的服务更上一层楼,提高陪护人员的工作质量,更好地为您服务,请您根据以下内容对陪护人员工作给予客观的评价,并提出宝贵意见。本调查是以匿名形式进行,收集的资料只作为分析陪护人员的工作质量所用,对您和陪护人员不会带来任何影响。请您如实填写各项调查内容,感谢您的大力支持与配合!
1.您所在的病区为
2.护工的个人卫生、服务态度和仪容仪表如何?
3.护工是否遵守纪律,坚守岗位?服务流程是否规范?是否谈论您的隐私?
4.护工是否按时协助您就餐?遵医嘱协助您吃药?及时向护士或家属汇报您的情况?
5. 您的床头柜物品是否摆放有序?床单位是否整洁?
6. 护工陪护质量是否满意?您住院期间的生活护理是否到位?
7. 您住院期间护工能否及时满足您的基本生活需求?
8. 护工是否关爱您?是否微笑服务?是否用心、积极主动为您服务?
9. 护工是否有无故离岗、串岗、怠岗现象?
10. 护工是否有干私活、长时间玩手机、大声喧哗、聚众聊天?
11. 护工是否讨要饭贴、财物?是否找借口私自加价?
12. 陪护公司管理人员是否经常到床边沟通巡视,对您提出的问题是否积极处理?
13.您对陪护人员工作的建议、意见
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