锦州市生鲜农产品日配服务调查问卷
您好!为了更好了解生鲜农产品的日配服务情况。我们诚邀您参加此项调查,希望可以花费您几分钟时间协助我们完成本次调查。
本问卷不记名,所有数据只用于统计分析,内容保密。所有答案无对错之分,请您根据实际情况如实填写,感谢您的参与!
2024年4月
1.您现在的工作是什么?
A、售货员
B、个体经营户
C、社区团购负责人
D、管理人员
E、其他
2.您现在的工作地点在哪里?
A、生鲜超市
B、农贸市场
C、个体超市(包括社区团购)
D、大型商超
3.您知道生鲜农产品指的是哪一类产品吗?
A.十分了解
B.略知一二
C.不了解
4. 您所在的工作地点(超市、商超等)生鲜农产品的配送频次大概是多久?
A.一天一次
B.一天两次及以上
C.两天三次
D.两天一次或更久
5.您了解生鲜农产品的日配服务吗?
A、了解
B、听说过
C、不了解
6.您认为您所在的工作地点是否满足生鲜农产品日配的条件?
A.满足
B.不满足
C.不清楚
7. 您的超市在选择日配物流服务供应商时最看重的因素是什么?
A.配送速度
B.成本效益
C.服务质量和可靠性
D.技术支持和追踪系统
E.其他(请具体说明)
8.您认为您所在的工作地点的生鲜农产品日配物流服务中优势在哪?
A.稳定的配送时间
B.高质量的配送服务
C.全面的生鲜农产品品类
9. (多选)您认为您所在的工作地点的生鲜农产品日配物流服务中存在哪些问题?
A.配送不及时
B.成本过高
C.产品质量难以保证
D.物流信息不透明
E.包装和储存条件不足
F.其他(请具体说明)
10. (多选)您认为生鲜农产品配送的物流服务中还有那些值得改善的地方?
A.配送延误
B.货物损坏
C.温度控制不当
D.配送人员服务态度问题
E.配送成本超出预算
F.其他(请具体说明)
11.您认为生鲜农产品的日配服务是否值得推广
非常值得
值得
比较值得
不值得
十分不值得
日配服务是否值得推广
12.您认为以下功能哪一项更适配于日配服务接下来的发展?
A.智能配送系统(根据库存情况,在低库存时预警,并登记进行配送)
B.统一包装方式(通过规定等方式,确保配送服务的效率和质量)
C.规范的信息平台(个体户等供应商质量、效率不稳定,需要一个平台进行支撑)
D.人工智能配送服务(生鲜农产品的配送降低人工成本和时间成本,减少失误)
13.(多选题)您认为生鲜农产品的日配服务中还有哪些需要注意的地方?
A.配送的效率
B.生鲜农产品的鲜度
C.产品的完整性(有无破损)
14.(主观题)您对生鲜农产品的日配服务的发展有什么建议?
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