渭南市中心医院住院病人对优质护理服务工作满意度调查表

为了完善医院各方面管理,提高医疗服务质量和水平,提高员工的工作积极性,现进行满意度调查,希望大家乐观,积极配合!
1. 1.您对本病区的住院环境(秩序、卫生等)
2. 2.您对护士的印象(着装、举止、语言)
3. 3.您对护士的服务态度、主动性和责任心
4. 4.您对护士的操作技术
5. 5.入院时护士介绍医院环境、主管医生、责任护士、探视与陪伴制度、安全防范、公共设施使用及注意事项等
6. 6.护士告知您所用药物的作用和注意事项
7. 7.护士告知您在饮食和生活习惯方面应注意的问题
8. 8.护士为您讲解疾病相关的知识
9. 9.护士帮您做好检查/手术前的准备工作,并告知注意事项。
10. 10.护士主动巡回病房,并在您需要时予以帮助
11. 11.您在呼叫时能否及时获得帮助?
12. 12.因病情生活不能自理时,护士能否协助或指导您做好皮肤护理及卫生处置?
13. 13.护士指导、督促您睡前洗漱。
14. 14.护士操作治疗时进行的解释、查对
15. 15.护士一床一巾湿式扫床。
16. 16.您在住院期间床上用品能否保证每周更换、必要时及时更换。
17. 17.卫生员每日清洁病房,一床一巾擦洗床头柜。
18. 18.病区每日定时供应开水。
19. 19.病区每日发放一日清单。
20. 20.护士长定期征求意见,及时解决问题。
21. 请您写下您认为优秀的护理人员姓名:
22. 您对科室护理工作的意见及建议:
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