罗店老年科住院病人满意度调查测评表

尊敬的______患者:

我科目前全面开展优质护理示范工程,为了更好地为您服务,请在下面合适的项目上进行评分,对我们的工作给予客观真实的评价,并留下您宝贵的意见和建议!


 

 

 

1. 您入住时对护士的接待是否满意?是否给予入院介绍?
2. 病房是否安静,整洁,舒适?
3. 您是否知道你的护理级别
4. 您是否知道您的责任护士并安心接受他们的护理
5. 您是否知道本科室的护士长和床位医生
6. 您对所在病区环境是否熟悉?
7. 您对责任护士的操作技术是否满意
8. 您对责任护士的服务态度是否满意
9. 您对护士每天巡视病房是否满意
10. 当您生活不能完全自理时,护士是否主动给予相应的帮助
11. 您是否知道防止跌倒应注意的事项?(防滑鞋、床栏使用、行动不便寻求帮助、起床不能过猛等)
12. 您对护士讲解的康复和健康指导是否理解?
13. 您是否知道饮食方面的注意事项?
14. 您是否知道目前所用药物的种类、用药的注意事项?
15. 您对护士讲解的有关检查(手术)的注意事项是否理解?
16. 护士是否经常和您沟通
17. 当您遇到问题时,护士是否能及时解决?
18. 护士进行护理操作前是否向您做解释工作
19. 护士对您是否注意隐私保护,如进行注射、被批、导尿、灌肠时,是否注意遮隔?
20. 您对护理工作的总体评价
21. 您对本次住院护理服务有何意见或建议:
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