罗店老年科住院病人满意度调查测评表
尊敬的______患者:
我科目前全面开展优质护理示范工程,为了更好地为您服务,请在下面合适的项目上进行评分,对我们的工作给予客观真实的评价,并留下您宝贵的意见和建议!
1. 您入住时对护士的接待是否满意?是否给予入院介绍?
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2. 病房是否安静,整洁,舒适?
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3. 您是否知道你的护理级别
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4. 您是否知道您的责任护士并安心接受他们的护理
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5. 您是否知道本科室的护士长和床位医生
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6. 您对所在病区环境是否熟悉?
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7. 您对责任护士的操作技术是否满意
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8. 您对责任护士的服务态度是否满意
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9. 您对护士每天巡视病房是否满意
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10. 当您生活不能完全自理时,护士是否主动给予相应的帮助
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11. 您是否知道防止跌倒应注意的事项?(防滑鞋、床栏使用、行动不便寻求帮助、起床不能过猛等)
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12. 您对护士讲解的康复和健康指导是否理解?
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13. 您是否知道饮食方面的注意事项?
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14. 您是否知道目前所用药物的种类、用药的注意事项?
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15. 您对护士讲解的有关检查(手术)的注意事项是否理解?
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16. 护士是否经常和您沟通
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17. 当您遇到问题时,护士是否能及时解决?
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18. 护士进行护理操作前是否向您做解释工作
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19. 护士对您是否注意隐私保护,如进行注射、被批、导尿、灌肠时,是否注意遮隔?
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20. 您对护理工作的总体评价
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21. 您对本次住院护理服务有何意见或建议:
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