员工餐厅满意度调查问卷

_{亲爱的同事：

大家好！为了完善员工餐厅管理，持续提高服务质量，让餐厅更好的为大家服务，希望您能抽出几分钟时间填写以下问卷，并针对餐厅菜式的质量、工作人员的服务态度、环境卫生等提供您的宝贵意见，我们将认真总结分析并加以改进，努力把餐厅工作做得更好，为大家提供更可口的饭菜，在此感谢您的支持与配合！

本调查表分为两部分，第一部分为选择性问题，如无特殊说明，均为单项选择。在这些问题中，我们也设计了一些开放选项，请大家根据自己的实际情况进行填写。第二部分为开放性问题，大家可填写第一部分问题中没有涉及到、且您认为有必要进行反馈的建议。

再次感谢您在百忙之中抽出时间填写此问卷！}

1、您对餐厅的环境，总体感觉如何？( )

A、环境舒适整洁B、环境一般C、环境比较杂乱

2、您对餐厅提供的食物，总体感觉如何？( )

A、很好，我爱吃B、比较好，大多数我都喜欢C、一般，还行吧D、不好吃，我不喜欢

3、关于员工餐厅，您目前最关注下面哪些问题?本题可多选( )

A、餐厅的环境B、工作人员服务态度C、饭菜的原材料及加工过程是否安全D、餐具的卫生E、菜式搭配F、其它

4、总体而言，您对目前餐厅满意情况是：( )

A、很满意B、比较满意C、一般D、不满意

5、总体而言，餐厅提供的菜品的种类，您的印象是：( )

A、丰富B、一般C、品种不够丰富，还可以增加，比如：

6、您认为餐厅的菜品更新速度如何？()

A、经常更新B、还算可以C、变化不大D、品种单一、口味单一，基本没有变化

7、餐厅提供的菜量如何？()

A、充足，管够B、一般，还能吃饱C、经常有菜品不足的情况D、来餐厅晚了，有的菜品就没有了

8、您觉得菜品的口味如何？本题可多选()

A、正好B、偏咸C、偏淡D、偏辣E、偏油F、其他：

9、您觉得菜品的营养搭配如何？()

A、搭配合理B、一般C、营养搭配不够合理，可以在这些方面改进：

10、您觉得蔬菜的新鲜度如何？()

A、新鲜B、一般C、不新鲜D、有的新鲜，有的不新鲜，比如：

11、您觉得肉类的新鲜度如何？()

A、新鲜B、一般C、不新鲜D、有的新鲜，有的不新鲜，比如：

12、您认为餐厅饭菜保温情况如何？()

A、保温情况不错B、有时不够热C、经常碰上冷菜冷饭

13、您认为每餐的荤素搭配如何？（）

A、搭配合理B、一般C、荤素搭配不合理，荤多素少D、荤素搭配不合理，荤少素多

14、您觉得餐厅的米饭蒸的怎么样？本题可多选( )

A、好吃B、不好吃C、偏烂D、偏硬E、偏黄F、其他：

15、您觉得餐厅提供的水果/果汁品种怎么样? ()

A、丰富B、一般C、品种不够丰富，还可以增加：

16、您对餐具的卫生消毒情况感觉如何？（）

A、挺好的，干净卫生B、一般般，餐盘消毒做得还可以C、饿了就吃饭，没注意过D、感觉不是很干净

17、您用餐时，是否在食物中发现过异物？（）

A、没发现过B、没注意过C、发现过一些异物，比如：

感谢您完成了上述问题，在此之外，您认为还有哪些问题是需要餐厅进行改善的？请您继续完成以下几个开放性问题，您的建议将促进员工餐厅的不断改善！

1、请分别列举出您最喜爱的和最不喜爱的食物（每种不少于3个），可以填写主食、炒菜、小吃、汤粥等。

最喜欢：
最不喜欢：

2、您偏好哪种口味的炒菜?本题可多选( )

A、酸B、甜C、辣D、咸E、清淡F、其他，比如：

3、您对餐厅还有哪些建议？

再次感谢您在百忙之中抽出时间填写此问卷！

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