乐游定制团建旅游满意度调查问卷
尊敬的先生/女士
您好！
我是苏州职业技术学院旅游管理专业的学生，非常感谢你能抽出宝贵时间填写这份问卷，您填写的此问卷仅供学术使用，完全不对外公开，请根据您本人的真实意愿和实际情况填写，谢谢配合！
1.
您的年龄
18岁以下
19—25岁
26—32岁
33—39岁
41-50岁
51-60岁
61岁以上
2.
您的性别
男
女
3.
您
的
月
收入
2000元以下
2000元-5000元
5000元-10000元
10000元以上
4. 您的职业
a.专业人士（如教师／医生／律师等）
b.服务业人员（餐饮服务员／司机／售货员等）
c.自由职业者（如作家／艺术家／摄影师／导游等）
d.工人（如工厂工人／建筑工人／城市环卫工人等）
e.事业单位／公务员／政府工作人员
其他
5. 您通常和谁一起旅游
朋友
家人
同事
伴侣
自己一个人
6. 企业规模
100人以下
100-500人
500人以上
7. 企业类型
国企
民企
外企
合企
其他
8. 企业所属工业门类
采矿企
制造企
建筑业
住宿、餐饮业
农、林、牧、渔业
电力、热力、燃力及水生产和供应企
9. 企业年龄
5年以下
5-10年
11-15年
15年以上
10. 您认为乐游对定制旅游宣传的方式是否多样化？
worst
1
2
3
4
5
best
11. 您是否认可乐游的定制旅游宣传方式？
worst
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5
best
12. 您对乐游对客服人员电话沟通的体验有多满意？
worst
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best
13. 您对乐游回访客户的服务体验有多满意？
worst
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best
14. 您如何评价客服人员的工作效率？
worst
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2
3
4
5
best
15. 您认为乐游服务的不足之处？
服务人员工作效率低
服务人员业务能力低
与同行相比价格较高
产品方案不符合预期
投诉处理态度欠佳
其他
16. 您的其他建议和意见
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