城市社区治理中物业纠纷与管理调查问卷
问题一:您目前居住在哪种类型的社区?
封闭式小区
开放式小区
旧小区
其他
问题二:您在该社区居住了多久?
不足1年
1-3年
3-5年
5年以上
问题三:您是否曾经遇到过物业纠纷?
是
否
问题四:您遇到的物业纠纷主要是什么类型?
物业服务质量差
物业费收取不合理
公共设施维护不到位
停车问题
业主权益受损
其他
问题五:您通常通过什么方式解决物业纠纷?
与物业公司协商
向社区居委会或街道办事处反映
通过法律途径解决
在社交媒体或业主群内发声
其他
问题六:您认为物业公司在哪些方面需要改进?
服务态度
服务效率
收费标准
公共设施维护
沟通机制
其他
问题七:您认为社区居委会或街道办事处在物业纠纷处理中扮演的角色如何?
非常积极,能有效解决问题
一般,有时能提供帮助
不太积极,作用有限
完全不起作用
问题八:您是否了解关于物业管理相关的法律法规?
非常了解
比较了解
略有了解
完全不了解
问题九:您认为提升社区物业治理水平需要哪些方面的努力?
加强物业公司培训和管理
完善相关法律法规
增强业主自治意识和能力
加强社区居委会或街道办事处的监督作用
其他
问题十:请留下您对社区物业治理的建议或意见。
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