淘宝F美甲店铺售后服务问题调查问卷

尊敬的先生/女士：
感谢您选择F美甲店铺购买产品，为了不断提升我们的服务质量，希望您能花几分钟时间填写以下调查问卷，对我们售后服务进行评价。您的意见和建议对我们非常重要。
1. 您的性别
2. 您的年龄
3. 您在淘宝上购买美甲产品的频率是？
4. 您最近一次在淘宝F美甲店铺购买产品后，对以下哪个方面感到不满意？（可多选）
5. 您购买过的美甲产品，您曾经遇到的商品质量问题有哪些？
6. 您曾购买过美甲产品，请选择您曾经遇到的物流问题？
7. 您是否就售后问题与F美甲店铺的客服进行沟通？
8. 如果是，请评价店铺客服的售后回复效率
9. 您为店铺提供过什么评价？
10. 您给店铺留下中差评的主要原因是？
11. 您认为是什么原因导致店铺粉丝黏性不高？
感谢您抽出时间填写此份调查问卷。您的反馈将有助于我们更好地改进服务，提供更好的购物体验。
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