祥隆社区居民满意度调查
您好！非常感谢您能在百忙之中接受这次为了研究社区居民对社区服务的满意度情况的问卷调查。本次调查旨在通过居民对社区服务满意度的调查对社区的相关建设做出改进，提高居民社区生活质量。本次调查采用匿名形式，我将严格保密您的信息，您可以放心作答。
一、基本信息
1.您的性别?
A.男
B.女
2.您的年龄?
A.青少年（18岁以下）
B.青年（18~30岁）
C.中年（31~59岁）
D.老年(60岁以上)
3.您的文化程度?
A.初中及以下
B.高中/中专
C.大学本科及以上/大专
D.其他
4.您在本社区居住多久了?
A.1年内
B.1~5年
C.6~10年
D.10年以上
二、社区服务满意度情况
5.您对社区提供的公共设施的满意度如何？
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
6.居住在本小区里让您有安全感吗?
A.非常有安全感
B.比较有安全感
C.一般
D.不太有安全感
7.您是否了解社区提供的各种社会福利、服务？
A.非常了解
B.比较了解
C.一般
D.不了解
8.您对社区工作者在服务过程中的服务态度、综合素质如何评价?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
9.您觉得社区服务存在哪些问题?
A.告知信息不全面，不会告知关联/注意事项
B.办事效率低下
C.流程繁琐
D.办事过程中，服务人员脱岗
E.没有问题
F.其他
10.您认为目前社区服务需要改进的方面是?
A.人员管理
B.内部建设
C.外部办事制度
D.监督渠道
E.服务内容
F.不需要改进
G.其他
三、社区文化服务状况
11.社区经常开展文化活动
不满意(
0
)
满意(
100
)
12.社区公共文化形式丰富多样
不满意(
0
)
满意(
100
)
13.社区文化活动非常有特色
不满意(
0
)
满意(
100
)
14.您经常参加社区文化活动
不满意(
0
)
满意(
100
)
15.您的文化需求在社区有充分的表达渠道
不满意(
0
)
满意(
100
)
16.您的需求能及时得到反馈
不满意(
0
)
满意(
100
)
17.我认为去年一年，社区举办的活动质量和效果越来越好！
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
18.您最希望举办的活动类型是？
A.文艺表演类
B.文体比赛类
C.知识讲座
D.宣传活动
E.艺术展览
F.其他
四、关联性问题
19.您是否愿意参与社区志愿活动，为社区贡献自己的力量？
A.愿意
B.不愿意
C.视情况而定（自己的喜好）
20.您喜欢的社区志愿服务类型
A.宣传教育类
B.文体娱乐类
C.环境保护类
D.扶贫济困类
E.就业指导类
F.其他
21.您对社区建设还有那些建议？
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