阿迪达斯钉鞋质量问题及售后服务调查问卷
1. 你购买的阿迪达斯钉鞋型号
是否出现质量问题？
A. 是
B. 否
2. 如果出现质量问题，问题主要集中在哪个部位？
A. 鞋面
B. 鞋底
C. 鞋跟
D. 鞋面与鞋底连接处
E. 其他，请注明
3. 你认为阿迪达斯钉鞋的耐磨性如何？
A. 非常好
B. 好
C. 一般
D. 差
E. 很差
4. 你是否曾经尝试联系阿迪达斯售后服务解决钉鞋质量问题？
A. 是
B. 否
5. 如果你联系过阿迪达斯售后服务，你对他们的处理速度满意吗？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
6. 你认为阿迪达斯售后服务在解决钉鞋质量问题时的态度如何？
A. 非常好
B. 好
C. 一般
D. 差
E. 很差
7. 你认为阿迪达斯售后服务解决钉鞋质量问题的效果如何？
A. 非常好
B. 好
C. 一般
D. 差
E. 很差
8. 你对阿迪达斯的售后服务整体满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
9. 你是否愿意再次购买阿迪达斯的钉鞋产品？
A. 是
B. 否
10. 请问您的年龄是？
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁及以上
11. 您的性别是？
A. 男性
B. 女性
C. 其他
12. 您购买阿迪达斯钉鞋的用途主要是？
A. 竞技运动
B. 休闲运动
C. 日常穿着
D. 其他，请注明
13. 您购买阿迪达斯钉鞋的频率是？
A. 每季度
B. 半年一次
C. 一年一次
D. 一年以上一次
14. 您购买阿迪达斯钉鞋的渠道主要是？
A. 官方网店
B. 实体店
C. 第三方电商平台
D. 其他，请注明
15. 您购买阿迪达斯钉鞋时是否关注过产品的质量保证？
A. 是
B. 否
16. 您在购买阿迪达斯钉鞋时是否咨询过售后服务相关问题？
A. 是
B. 否
17. 您是否愿意留下您的联系方式，以便我们后续跟进了解情况？
A. 是
B. 否
19. 18. 如果愿意，请留下您的联系方式（手机/邮箱）：______________
20. 19. 您对阿迪达斯的钉鞋产品还有哪些意见或建议？______________
21. 20. 感谢您抽出宝贵的时间填写问卷，您的意见对我们很重要！如果您还有其他想说的，欢迎在下方留言：______________
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