国内主机运输服务质量调查问卷(客户端)

亲爱的星邦客户:您好!非常感谢您在百忙之中参与星邦智能国内运输服务质量满意度调查问卷。

本次调查问卷是星邦智能审计部联合国内营销中心、物流部对国内运输服务质量的调研工作,您反馈的信息都将严格保密,并由审计部汇总提报管理层,请您放心填写。

在为您服务的过程中,您的一切建议和意见包括批评对我们都非常重要。请按照您自己的实际情况完整填写,审计部将根据反馈的信息具体程度及联系方式逐一对接、处理。

1. 您所在的地区是(省、市)?
2. 请问您对星邦的运输服务总体印象怎么样?
3. 您对星邦的处理订单和发运的及时性是否满意?
4.

您对星邦的物流信息查询跟踪服务是否满意?

5. 您对星邦处理货损与货差的时效是否满意?
6. 您对送货人员的态度是否满意?
7.

您对销售人员处理客户意见及时性是否满意?

8. 如果您对星邦的运输服务有不满意的地方,原因是什么?
9.

与其他高空作业设备制造商相比,您认为星邦的运输服务有哪方面的优点?

10. 您认为星邦的运输服务在哪方面有需要改进?
11. 您对星邦的物流服务有哪些意见和建议?以及其他需要向公司管理层反馈的吗?
12. 您的公司是?(或联系方式,方便审计部门与您对接)
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