尊敬的女士/先生,您好!
为了了解我们门诊护理服务工作现状,更好地为您服务,请对以下项目进行实事求是的评价,在相应的选项上“√”并请您留下宝贵的意见或建议。谢谢!
1.住院期间,护士对您是否尊重?
2.住院期间,护士是否仔细倾听您讲话?
3.住院期间,护士是否用您听得懂的方式解释问题?
4.在您按过床头呼叫铃之后,是否及时得到帮助?
5.住院期间,医生对您是否尊重?
6.住院期间,医生是否仔细倾听您讲话?
7.住院期间,医生是否用您听得懂的方式解释问题?
8.您的病房和卫生间是否清洁无异味?
9.医院内的路标和指示是否明确?
10.在您需要使用厕所或床上便盆时,通常是谁提供帮助?
11.当您出现疼痛难忍的情况,医务人员是否尽力帮助您缓解?
12.每次用药时(包括口服和注射),医务人员是否告诉了此药的名称?
13.首次用药时(包括口服和注射),医务人员是否告诉了此药的功能?
14.每次用药时(包括口服和注射),医务人员是否告诉了此药的副作用?
15.医务人员对待探视亲友,是否尊重?
16.办理入院手续是否复杂?(如果自己不了解,可由家属代为回答)
17. 办理出院手续是否复杂?(如果自己不了解,可由家属代为回答)院?
19.出院时,您是否清楚之后的注意事项?
20.出院时,费用清单的条目和字迹是否清楚?(如果自己不了解,可由家属代为回答)
21.您认为那个数字最能代表对此医院的整体评价?(1代表最差,10代表最好) 分
22.您是否会向亲友推荐这家医院?
23.您的性别是?
24.您的年龄是多少岁?
25.您的最高学历是
26.您本次就诊费用的支付方式是?
27.您的病案号号(选填)
28.您的手机号(选填)
请您留下宝贵的意见和建议: