社区网格化管理调查问卷(网格员)
网格员,您好!非常感谢您在百忙之中抽出时间来完成本调研。为了更好地对街道网格化服务管理体系开展具体了解工作、进行查漏补缺,进一步完善整体水平,故进行以下各项内容的调查。您反馈的意见和建议都是宝贵财富,期盼您结合自身实际情况如实填写,谢谢合作!
1、您的性别?()
A、男
B、女
2、您的年龄?()
A、25岁以下
B、26岁—35岁
C、36岁—45岁
D、45岁以上
3、您的教育程度?()
A、高中、中专及以下
B、大专
C、本科
D、硕士研究生以上
4、您是专职网格员还是兼职网格员?
A、专职
B、兼职
5、您成为网格员之前是否有过相关知识或经验
A.有
B.没有
6、您从事该工作的时间
A.6个月以下
B.半年到1年
C.1-3年
D.3年以上
7、您平均每天从事网格工作的时间?
A.0-3小时
B.3-6小时
C.6-9小时
D.9小时以上
8、请问您在网格工作中花费时间最多的是
A.巡查走访
B.信息核查与录入
C.事件上报及处置
D.与其他部门联系
E.工作例会
F.与群众沟通
G.其他
8、您工作中认为群众对网格员工作配合吗
A.配合
B.较配合
C.不配合
9、您所在网格的村/社区居民户数
A.0-50户
B.50-100户
C.100-200户
D.200户以上
10、您认为,您的理论知识储备,是否能跟上实际工作的要求和标准?()
A、还需努力提升
B、基本能跟上工作节奏
C、跟不上,比较缺乏
11、服务中心是否经常开展相关的业务知识培训,您是否经常参加
A.经常开展参加
B.经常开展,偶尔参加
C.偶尔开展参加
D.很少开展
12、您认为您目前的薪资是否符合期望?()
A.非常符合
B.基本符合
C.不符合
D.很不符合
13、如果网格化服务管理中存在着不足,您认为主要是哪些方面
A.制度不健全
B.存在形式化治理:事项完成标准无法量化、固定打卡登记等流程繁琐
C.社区组织、群众参与度不够高
D.职能部门不配合
E.政府网站系统滞后
F.普及面不够广,宣传力度较为薄弱
G.职工服务水平不够
H.管理模式老套,思维固化
14、您认为街道社区网格可以提高的地方在于?()
A.发挥职能,减少社区工作负荷
B.优化奖励机制
C.丰富经验技能等培训内容
D.完善自治组织团队,提高社区组织、群众参与度
E.创新管理模式
F.升级社区网站
15、您认为如何才能更好地提高网格员工作的积极性?
A.提高工资待遇
B.竞争淘汰
C.提供成长空间
D.组织团建活动
E.提高信息系统和软件的稳定性
F.招聘更多新鲜血液
16、您认为网格员培训工作需要加强哪些方面?
A.语言表达、沟通能力
B.组织协调能力
C.政策法规知识
D.业务知识:软件操作等
E.职业道德培养的加强
F.其他
17、您对社区网格化管理工作的意见或建议?
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