遵义医科大学附属医院血液内科入院患者 满意度调查问卷

尊敬的各位病友：

       您好！

      为了了解科室提供的医疗服务，真实、客观地了解科室情况，请您对我科室进行评价，请您根据您的亲身经历或感受，选择您认为最合适的一项。感谢您的配合！

1.入院时，您对护士病房环境与设施的介绍是否满意?（例如传呼器的使用方法、安全通道的位置、医生查房时间、住院作息时间、探视陪护制度等）
2.住院期间，是否知晓您的责任护士，对其服务您是否满意?
3.您对所在病房整洁、安静方面是否满意?
4.您对病房卫生间的安全、卫生是否满意?
5.当您的病情需要特殊饮食时（如糖尿病、高血压饮食等），您对医院提供的饮食是否满意?
6.当您生活不能自理时，您对护士提供的生活照顾是否满意?
7.您对护士体谅您的病情，尽量让您舒适无痛是否满意?
8.您对护士经常巡视病房，及时给您提供帮助是否满意?
9.您对护士的操作技术是否满意?
10.您对护士在护理操作前后进行的相关告知是否满意?
11.您对护士在对您做特殊护理操作时（如灌肠、青皮、尿道护理等）提供的隐私保护是否满意?（如用隔帘、屏风等方式遮挡）
12.您对护士讲解的疾病健康知识是否满意?
13.住院期间当您遇到疑问时，您对护士的解答是否满意?
14.您对护士礼貌待人、尊重患者方面是否满意
15.您对护士主动关心、耐心倾听并安慰患者方面是否满意?
16.出院前，您对护士告知的出院康复知识是否满意?
17.您对住院期间护士的整体服务是否满意?
18.您认为哪位护士服务态度最需要改进:
19.请您对我们的护理工作提出宝贵意见和建议，谢谢！
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