员工食堂满意度调查问卷(2024年度)
为进一步提高分行员工食堂的服务质量,更好的为全体员工服务,现对分行食堂用餐形式及用餐满意度进行调查。
1. 您到食堂就餐的频率是?
每天
经常
偶尔
很少
从不
2. 您认为近期推出的食堂晚餐小炒的种类如何?
丰富多样
比较丰富
种类较少
单一
3. 您认为目前食堂的晚餐小炒更新频率如何?
建议每周更换
建议3天左右更换
建议每天更换,每天都能点到不一样的菜
4. 您觉得目前小炒供应的品类能够满足需求吗?
可以满足
一般,希望再增加些品种
不能满足,选择性太少
5. 您对近期食堂饭菜的口味评价是?
非常满意
满意
一般
不满意
其他
6. 您对食堂菜品的新鲜程度的评价是?
新鲜
有时候会吃到不新鲜的菜
经常不新鲜
没感觉
7. 您认为食堂午餐配套的酸奶是否有必要更换
不用更换,仍然提供酸奶
更换,供应常温奶
增加可乐、雪碧等其他饮料,可以自行选择
8. 您对近期食堂米饭口感的评价是?
香甜软糯,非常好吃
还算可口,整体能接受
口感一般,没有什么特别突出的地方
口感不好,较为生硬
9. 您对食堂预约点餐的小程序上的菜品口味评价如何?
偏咸偏油
还不错
口味清淡
不了解,没点过
10. 您对食堂工作人员的服务态度评价是?
非常好
好
一般
差
11. 您对二楼咖啡吧了解吗?
了解,经常购买面包等
了解,觉得品种太少或味道不好,不经常买
不了解也不购买
其他:
12. 您目前对食堂的满意度打几分?
90-100
80-90
70-80
60-70
60以下
13. 您对二楼咖啡吧有什么好的建议吗?
14. 您对食堂目前供应的晚餐有什么好的建议吗?
15. 若食堂推出特色菜品或者特色菜系,您有什么好的建议?
16. 您不到食堂就餐的原因是?(此题请选择选项为“很少”或“从不”的员工填写)
17. 您还有其他什么建议或意见吗?
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