脑病科4月住院患者满意度调查问卷

尊敬的患者:您好!为了解我院护理服务工作现状,及时发现我们工作中存在的问题,请您利用几分钟时间填此问卷,对我们的工作进行实事求是的评价,并留下宝贵意见或建议,感谢您的配合!
1. 您此次是第几次来此科室住院?
2. 住院期间,是否有照顾您的责任护士?
3. 您是否知道您的主管医生
4. 入院时,病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施(如呼叫器的位置和使用方法等)?
5. 护士在给您实施给药/操作前是否主动询问您的姓名,床号等相关情况?
6. 您对病房的环境满意吗
7. 在您不使用呼叫器呼叫时,护士也能及时巡视病房,察觉您的需求?
8. 您觉得护士的操作技术熟练吗?
9. 在进行护理操作前,护士能与您交流为什么要进行此项操作,应注意什么吗?
10. 在进行护理治疗时,护士会不会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私?
11. 护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?
12. 在您有任何疑问时,护士会不会耐心解答?
13. 您给反映的问题能否及时得到答复?
14. 住院期间,您觉得尊重您,对您有礼貌吗?
15. 您觉得这次住院的治疗效果是否有改善?
16. 出院时,责任护士能否告知您(有没有向您交代过)出院后疾病康复应注意的问题?
17. 您的意见或建议
18. 您最满意的护士姓名是?
19. 您最不满意的护士姓名是?
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