解决方案&康养V4.1 TR5版本Beta NPS调研问卷
尊敬的华为全屋智能用户：
您好！
非常感谢您选择华为全屋智能产品。我们当前给你推送了新的版本，诚邀您使用最新的版本参与“华为全屋智能新版本的使用体验调研”。
期待您向我们分享您及家人在使用过程中感受及建议！
1. 本次问卷可能需要收集您的下列信息：
-华为全屋智能的使用体验意见；
-个人信息，包括联系电话（非必填）；
我们承诺按业界成熟的隐私安全标准来保护您的个人信息，详情见《关于华为问卷调查活动的隐私声明》（以下简称《隐私声明》）。
同意(开始答题)
不同意(退出问卷)
2. 您当前的全屋智能Beta类别是?
研发Beta
门店
3. 您当前的角色是?
门店BM
门店设计师
门店销售
门店店长
其它
4. 您当前是否体验了新版本的华为全屋智能?（如果仅是参加康养传感器的Beta，此题选否）
是
否
5. 综合考虑您目前使用全屋智能产品的各方面因素，您有多大可能向您的朋友或同事推荐本品牌的全屋智能产品?
0(非常不推荐)
0
1
2
3
4
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6
7
8
9
10
10(非常推荐)
6. 感谢您的评分，请给出您对以上问题的打分原因。
7. 您对华为全屋智能的智慧语音交互体验是否满意？
不涉及
0
1
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3
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6
7
8
9
10
10(非常满意)
8. 您认为全屋智能智慧语音交互体验在哪些方面还需要提升？
语音唤醒经常出现“一呼多响”或“近的不响远的响”的情况
呼唤“小艺管家″，经常不能唤醒
经常不能理解我的指令（答非所问）
语音理解我的指令，但是经常不能正确执行（语音已经回复“好的”，但是设备没有执行）
语音指令执行时间过长
其他
语音经常出现“误唤醒”的情况（没有主动唤醒小艺）
小艺语音设备“数量不足”或“位置不佳”导致使用不方便
9. 您对华为全屋智能的中控屏访客应门特性是否满意？
不涉及
0
1
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3
4
5
6
7
8
9
10
10(非常满意)
10. 您认为全屋智能的中控屏访客应门特性体验在哪些方面还需要提升？
绑定流程的易用性
界面显示美观，容易理解，位置合理
画面流畅，画面清晰，无卡顿
其它
11. 您对华为全屋智能的中控屏按键写入特性是否满意？
不涉及
0
1
2
3
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9
10
10(非常满意)
12. 您认为全屋智能的中控屏按键写入特性体验在哪些方面还需要提升？
功能实用性需优化
配置流程逻辑清晰、符合习惯和预期需优化
操作入口易发现需优化
界面布局美观合理需优化
界面引导易理解需优化
其他
13. 您对华为全屋智能的智能防晒是否满意？
不涉及
0
1
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6
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8
9
10
10(非常满意)
14. 您认为智能防晒特性在哪些方面还需要提升？
UX界面防晒模式开关入口太深需要优化
光照强度和窗帘的开合度匹配度需要调整
其他
15. 您对华为全屋智能的稳定性是否满意？
1(非常不满意)
1
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9
10
10(非常满意)
16. 您认为稳定可靠在哪些方面还需要提升？
全屋智能产品稳定可靠（主机，中控屏，面板，全屋音乐，全屋WiFi，AI传感等）
生态设备稳定可靠（智能灯具、空调网关，智能窗帘，传感器，空气净化器等）
全屋网络连接稳定稳定可靠（如断网离线，网络慢，连接慢）
智慧屏，智能门锁，智能音箱稳定可靠
其他
17. 您当前是否体验了康养传感器？
是
否
18. 综合考虑您目前使用本产品的各方面因素，您有多大可能向您的朋友或同事推荐康养传感器产品？
0(非常不推荐)
0
1
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6
7
8
9
10
10(非常推荐)
19. 感谢您的评分，请给出您对以上问题的打分原因
20.基于您目前的使用体验，您是否同意康养传感器上市？
同意上市
不同意上市
21.基于您目前的使用体验，您是否会对康养传感器进行退机？
不会退机
会退机
22. 您对健康关怀（睡眠检测）的整体体验是否满意？
不涉及
0
1
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9
10
10(非常满意)
23. 您觉得健康关怀（睡眠检测）在哪些方面还需要提升？
准确性
APP体验易用性
其他
24. 您对安全看护（如跌倒辅助检测、卫生间滞留过久检测、坠床辅助检测、起夜离床过久检测）的整体体验是否满意？
不涉及
0
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9
10
10(非常满意)
25. 您觉得安全看护（如跌倒辅助检测、卫生间滞留过久检测、坠床辅助检测、起夜离床过久检测）在哪些方面还需要提升？
检测准确性
APP体验易用性
消息通知方式
其它
26. 感谢您的评分，您还有哪些意见或建议？
27. 请您留下姓名和联系方式，帮助我们进一步了解您对华为全屋智能的意见。
请填写您的姓名（工号）和手机号码
不愿意
关闭
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