城市社区居民对社区食堂的需求及满意度调查
您好,我们是四川城市职业学院社区管理与服务专业的学生。社区食堂作为提供便捷、健康餐饮的重要场所,您对社区食堂的需求及满意度对于提升社区整体服务水平具有重要意义。本次调查不用登记姓名,调研结果仅用于课题研究,对您的资料我们将严格保密。本次调查将占用您大约10分钟时间,为此我们向您致以诚挚的谢意!
1.您的性别:
A. 男
B. 女
您的年龄段:
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
3.您所居住的社区:
一、对社区食堂的需求
4.您去社区食堂的频率是?
A. 每天
B. 每周数次
C. 偶尔去
D. 从未去过
5.社区食堂距离您住所的步行距离:
6.您认为社区食堂的营业时间是否满足居民的就餐需求?
A. 是
B. 否
7.您是否需要食堂提供外卖或送餐服务?
A. 是
B. 否
8.社区食堂提供的餐品种类是否满足您的需求?
A. 完全满足
B. 基本满足
C. 不太满足
D. 完全不满足
9.您希望社区食堂提供哪些类型的菜品?
A. 中式快餐
B. 西式快餐
C. 小吃
D. 面食
E. 素食
F. 其他:
10.您对餐品口味的偏好如何?
A. 清淡
B. 酸辣
C. 麻辣
D. 咸鲜
E. 甜口
11.您对社区食堂的每餐价格接受度如何?
A. 10元及以下
B. 11-15元
C. 16-20元
D. 20元以上
12.您认为社区食堂是否应提供不同价位的菜品供居民选择?
A. 是
B. 否
13.您认为社区食堂是否要有优惠活动或会员制度?
A. 是
B. 否
14.您对社区食堂卫生状况、食材新鲜度和来源的关注度如何?
非常不关注
不太关注
一般
比较关注
非常关注
卫生状况
食材新鲜度和来源
15.您对智慧食堂的需求有哪些?
便捷支付
大屏叫号
智能配餐
子女代订
营养分析
明厨亮灶
二、对社区食堂的满意度
16.您对社区食堂的以下情况是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
菜品口味
食材新鲜度
营养搭配
菜品种类的丰富程度
菜品分量
菜品价格
服务态度
支付方式
卫生整洁度
氛围布置舒适度
整体满意度
17. 你认为社区食堂的性价比是否高于其他餐饮场所?
A. 是
B. 否
18.您觉得工作人员是否及时回应居民的需求和问题?
A. 是
B. 否
19.您是否愿意推荐社区食堂给您的亲朋好友?
A. 是
B. 否
20.您认为社区食堂有哪些方面需要改进或提升?
感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查,您的需求和意见对我们非常重要!
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