2024年5月创伤、小儿、足踝骨科满意度调查
尊敬的病友及家属:您好!为了改进护理服务质量,不断提升我们护理水平,特请您在百忙中,协助完成此调查,并提出您的宝贵意见和建议,我们表示衷心感谢!祝您早日康复!
1. 你的床号
2. 你对每周更换一次床上用品,被服弄脏时及时更换(注:未满一周,且被服无明显污迹或特殊情况时,可不更换)
很满意
满意
基本满意
不满意
很不满意
3. 住院时您对管床护士态度滿意情況
很满意
满意
基本满意
不满意
很不满意
4. 当您寻求帮助时,护士不轻易拒绝,而是努力帮助您,或提供其它解决办法
很满意
满意
基本满意
不满意
很不满意
5. 在您住院期间,护士长主动与您交流并征求您的意见,当您提出意见时能积极协助解决
很满意
满意
基本满意
不满意
很不满意
6. 入院時,护士为你主动介绍病区环境,相关设备的使用方法,各项注意事项
很满意
满意
基本满意
不满意
很不满意
7. 病房护士主动向您介绍主管医生、管床护士
很满意
满意
基本满意
不满意
很不满意
8. 您对医生或者护士出院告知注意事项满意
很满意
满意
基本满意
不满意
很不满意
9. 护理人员主动向您说明所需检查、治疗及用药的注意事项
很满意
满意
基本满意
不满意
很不满意
10. 你对病房卫生,环境,管理满意
很满意
满意
基本满意
不满意
很不满意
11. 您对护士检查、督促你的康复锻炼满意吗
很满意
满意
基本满意
不满意
很不满意
12. 您对护士的健康指导满意吗
很满意
满意
基本满意
不满意
很不满意
13. 护理人员为您执行注射或护理时,有核对您的姓名及手腕带上信息
很满意
满意
基本满意
不满意
很不满意
14. 护士巡视病房,及时观察病情变化满意
很满意
满意
基本满意
不满意
很不满意
15. 您对护士的治疗及护理技术是否满意? (注:不包括实习同学)
很满意
满意
基本满意
不满意
很不满意
16. 病人对预防感染,外固定并发症,深静脉血栓等并发症的护理措施满意
很满意
满意
基本满意
不满意
很不满意
17. 住院时您对疼痛的控制满意
很满意
满意
基本满意
不满意
很不满意
18. 请写出您最满意护士的名字或工号和原因(如不记得名字,可根据外貌特征或上班时间咨询工作人员)
19. 请写出您不满意护士的名字和原因。(如不记得名字,可根据外貌特征或上班时间咨询工作人员)
20. 您认为住院科室最应该改进的地方:
21. 您的意见与建议:
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