城市社区数字化转型居民满意度调查
1.性别
男性
女性
2.年龄
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁以上
3.受教育程度
小学及以下
初中
高中/中专
大专/本科
研究生及以上
4.您是否了解社区数字化转型的概念
非常了解
有些了解
不了解
5.您所在的社区存在的网上常规物业服务有
物业信息发布
在线投诉、报修
电子邮件服务
短信服务
在线调查
其他
无或不清楚
6.短信服务的通知（例如节假日、停水通电、电频车禁止进楼等）是否及时
是
否
7.社区中线上调研的频率是
没有固定频率
有固定频率（请填）
8.您所在的社区是否有微信群
是
否
9.您认为社区微信群服务的积极作用是
能够让居民及时了解社区动态
方便居民沟通交流
激发群众活力，引导社会力量参与社区管理
拉近社区工作人员和居民的关系，更好的收集民意
其他
10.您认为微信群服务存在的不足有
微信群管理不够规范
无法兼顾特殊群体（如失孤老人）
出现邻里关系疏远的新苗头
其他
11.您认为社区微信群服务应怎样改进
12.您所在的社区是否有数字化保修平台
是
否
13.您是否希望能通过手机应用预定社区活动或报修设施问题
是
否
14.您是否希望社区提供在线缴费、服务预定等功能
是
否
15.您所在的社区是否有人脸识别服务
是
否
16.人脸识别服务使用在社区哪些地方
17.社区入口是否存在交通拥堵、资源浪费等问题
是
否
18.社区入口是否存在车牌识别道闸
是
否
19.是否希望社区提供电动车充电设施
是
否
20.您认为社区中的电动车充电桩数量是否合理，操作是否便捷
是
否
21.您是否下载了社区团购app
是
否
22.您使用过哪些社区团购app
美团优选
盒马
叮咚买菜
其他
23.您所在的社区是否存在网格化管理
是
否
25.您在社区网格化服务中的角色
居民
楼长
物业管理人员
其他
25.您对社区数字化转型的推进程度感到满意吗
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为社区数字化转型是否提高了您的居住质量
是
否
27.您认为社区数字化转型在居民服务中需要加强哪些方面
教育和文化
医疗和保健
社保和住房
公共安全和应急管理
社区建设和人际交往
其他
28.您所在的社区数字化转型开始于
开始于
不确定
29.您对社区数字化转型的发展前景持乐观态度吗
非常乐观
比较乐观
一般
不太乐观
非常不乐观
30.您认为政府和企业在社区数字化转型中应该扮演哪些角色
31.社区数字化转型过程中所需资金的筹备方式是
业主集资
政府出资
其他
32.您是否愿意参与社区数字化转型发展的相关建设
是
否
33.您对社区数字化转型是否有其他的意见和建议
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